CONTESTACION BMW sobre System4

[jescarle]

Carta recibida en contestacion a la reclamacion presentada a BMW System4. da la sensacion que BMW esta por encima del mal y del bien solo es valido su criterio, y le importa poco la imagen que da cuando se le reclama, cobran caro y ofrecen poco. Esta claro la culpa es nuestra, que confiamos en un prestigio que no existe y una seriedad que tampoco.


BMW Group
ESPAÑA

Madrid, 23 de junio 2003



Estimado Sr. Pardo:

Enviamos la presente para responder a su escrito de fecha de 16 de junio 2003 y como continuacion a las conversaciones telefonicas mantenidas con usted en relacion con su BMW K1200LT (QUIEN LES DIJO NADA DE LA MOTO SI LA RECLAMCION ES DEL CASCO QUE ES EL QUE SE HA ROTO).
Una vez recibida su atenta carta, hemos procedido a ret6omar el asunto que nos plantea nuevamente por esta via.

Lamentamos informarle, que no hemos encontrado ninguna informacion adicional que nos permita variar la respuesta comunicada telefonicamente (la respuesta de BMW CON TRES AÑOS DEBIERA CAMBIAR EL CASCO)

Esperando comprenda nuestras razones, aprovechamos para saludarle atentamente.


Firma la carta: (un mandao de BMW)

David Diez Llopis
Relaciones con Clientes.
Dpto. CRM

 

[loupo]

Me parece muy bonito >, que pasa que son de los de coge fama y ponte a dormir.....

 

[ferthunderace]

Para mear y no echar gota, les compras un casco de 100 billetes y luego te tratan como si les debieras dinero. Yo no entiendo porqué comprais cascos BMW, supongo que será por ir conjuntadito ... ¿conoceis a alguien que tenga un casco BMW sin tener una BMW? Por la pasta que valen te compras un Arai, o un Shoei, o un Nolan o el casco que quieras que seguro que van a ser mejores, y aunque también pagas la marca sabes que estás comprando cascos de calidad, porque no me imagino a un tío con una batita de BMW montando cascos, lo más seguro es que se los encarguen a cualquier fabricante y luego les pongan el logotipo para venderlos al doble de su valor.

 

[gory]

pues le devuelves la carta metida en el casco y ke lo pruebe contra su mesa de despacho, ke parece ke ese julandron la unica moto ke ha visto es la motofeber de su crio!!

 

[Bembe]

Ante todo mi repulsa a la respuesta de BMW, que es como no haber respondido.

¿conoceis a alguien que tenga un casco BMW sin tener una BMW?

Pos si. Un conocido de Madrid con una XJR1300, que además es anti bemeuvista, otro con una SV que no solo la boina, sino el traje, y uno con una GS500 de Cordoba con un casco.
Ahora me vienen estos tres a la cabeza.... pero hay más.

Por la pasta que valen te compras un Arai, o un Shoei, o un Nolan o el casco que quieras que seguro que van a ser mejores, y aunque también pagas la marca sabes que estás comprando cascos de calidad, porque no me imagino a un tío con una batita de BMW montando cascos, lo más seguro es que se los encarguen a cualquier fabricante y luego les pongan el logotipo para venderlos al doble de su valor.

De todos es sabido que los cascos BMW los fabrica SCHUBERTH.
Son cascos de elevadísima calidad e innovadores.
No tienen nada que envidiar a los Shoei etc....... (yo tengo un XR900)
En cuanto a los abatibles, los BMW o Schuberth, son, sin duda, los de mayor calidad por su sistema de anclaje, que está años luz en calidad de las otras marcas que fabrican convertibles de "pichiglas"




Otra cosa es que el servicio post venta BMW sea patético.

Saludos

 

[lce]

Los cascos son de Schuberth, de muy reconocido prestigio y calidad a toda prueba: Como todo, a veces va y sale mal. Pero son buenos. Nada que objetar de otras marcas, ni comparando en calidades y precios. Creo que va más en gustos personales.
Pero para ir conjuntado de verdad: una HD y un Simpson. Eso sí que mola mazo. Cantidubi-dubi-dá.

 

[coyote_1200]

el problema no es el casco es la respuesta chapucera de BMW al tema se han lavado directamente las manos y pasan olimpicamente de solucionarlo.
nefasto por su parte y bochornoso una pena.
El proximo claro eta sera shuber y no BMW.

 

[Irfan]

lo bonito que responden y lo poco que resuelven, a tu favor claro.
me recuerdan a algunos politicos, por no decir a los politicos
saludos

 

[marinhax]

??? ??? ???

 

[poseso]

¿conoceis a alguien que tenga un casco BMW sin tener una BMW?

Si, yo ;D ;D ;D ;D ;D ;D

Tengo un sistem 4 con el que estoy contentísimo

SALUDOS Y V´SSSSSSSSSSSSSS

 

[poseso]

Se me olvidaba, mi moto es una Africa Twin peaso amoto que tengoooooo¡¡¡

 

[kamikaze]

Mira yo conozco gente que han tenido problemas en latas alemanas y cuando han protestado aqui no hace falta que te esplique lo que le han contestado, tu has obtenido una respuesta sino calcada la han sacado de un patron, luego han cogido y han protestado direcctamente a alemania y les han llamado de aqui (españa) como corderitos, digame sr., si sr., lo que usted diga sr. tansolo le han faltado limpiarle el culo.
Alli no se toman las reclamaciones como aqui, alli te hacen caso y si no pruebalo no tienes nada que perder
BMWWWwwwssssssssssssssssss

 

[ENDOS]

Los cascos son de Schuberth, de muy reconocido prestigio y calidad a toda prueba: Como todo, a veces va y sale mal. Pero son buenos. Nada que objetar de otras marcas, ni comparando en calidades y precios. Creo que va más en gustos personales.
Pero para ir conjuntado de verdad: una HD y un Simpson. Eso sí que mola mazo. Cantidubi-dubi-dá.

ICE..tu sabes lo que pesa un SIMPSON...a mi me destrozaba las cervicales..ahora forma parte de la decoración..de casa ;D ;D ;D..

SAlu22

 

[ENDOS]

el problema no es el casco es la respuesta chapucera de BMW al tema se han lavado directamente las manos y pasan olimpicamente de solucionarlo.
nefasto por su parte y bochornoso una pena.
El proximo claro eta sera shuber y no BMW.

Ahí,Ahí... > > > >..cartas de esas tengo dos..seguro que tienen un softweare ..para respuestas automáticas ;D ;D ;D

 

[Duvi Boss]

Mi moto no es B.M.W. y también tengo un System 4.
Anteriormente tuve el System 3 y también tuve un Shuberth abatible,que por cierto era infinitamente más silencioso que los B.M.W.