JRUIZS
Arrancando
Me entregaron la moto sin llave de repuesto en mayo, a fecha de hoy sigo sin llave y ni en el concesionario ni en BMW me dan una solución, se van pasando la pelota de unos a otros mientras va pasando el tiempo. Yo me preguntaba que pasaria si la llave deja de funcionar o la pierdo en un viaje en que digamos que estoy por ejemplo en Turkia y quien se haria cargo del entuerto. Al final decidí que lo mejor era asesorarse legalmente y eso he hecho. Asi que os cuento lo que me han informado. En primer lugar debo interponer una reclamacion judicial o se puede comenzar por una reclamacion en la oficina de OMIC, haciendo constar las circunstancias y como sea que llaves electronicas si que tiene la casa, ya que me la ofrecieron como solución del problema pero al precio exagerado de 270 euros, con toda seguridad se obligará a BMW a proporcionarme la llave electronica aunque sea con la premisa de devolverla a cambio de la que me correspondia, y al mismo tiempo con esa demanada tengo la base de la posible reclamacion en caso de que la llave se pierda o deje de funcionar durante un viaje.
Lo cuento por que se que a muhos os ocurre lo mismo y es inadmisible que BMW se desentienda de sus clientes no dando solucion ni siquiera fecha posible de resolución.
En caso de que pudiesemos ponernos de acuerdo si somos muchos podriamos realizar una acción conjunta.
Ahi lo dejo.
Saludos
Lo cuento por que se que a muhos os ocurre lo mismo y es inadmisible que BMW se desentienda de sus clientes no dando solucion ni siquiera fecha posible de resolución.
En caso de que pudiesemos ponernos de acuerdo si somos muchos podriamos realizar una acción conjunta.
Ahi lo dejo.
Saludos