Consulta sobre aseguradoras

[errante.]

Hola a tod@s, quisiera hacer una consulta..., últimamente he tenido problemas con mi aseguradora Mapfre; tuve una avería con la moto el día 17 de marzo en Alhucemas (Marruecos), teniendo en cuenta que son malas fechas y muchos festivos, han pasado 15 días (9 de ellos laborables) y ni tan siquiera sé donde se encuentra la moto a día de hoy (1 abril), ni noticias de ella, lo ultimo que supe hace tres días estaba camino de Málaga desde Melilla, donde yo la dejé, me he puesto en contacto con la empresa de grúas de Málaga y me han dicho que la moto salio ayer creen que con dirección Granada (yo vivo en Valencia)..., el caso es que me parece un desastre de gestión, me advirtió Mapfre que el tiempo de traslado desde Melilla - Valencia sería de 10 a 15 días hábiles..., me parece un abuso dado como funcionan las empresas de transporte hoy en día..., mi consulta:


Mi seguro con Mapfre termina a primeros de Junio y dado el comportamiento de la aseguradora no quisiera repetir con ellos (despues de 24 años)...


¿Alguna compañía aseguradora que funcione correctamente dentro y fuera de España?..., siempre he estado en Mapfre y no conozco otras...

En mi caso viajo con la moto y acompañante por toda Europa, con lo que la Asistencia en Carretera la valoro especialmente...


Gracias

 

[KOLIKO33]

Hola
Yo tengo con AXA y cuando he tenido problemas siempre me han respondido.
Mi mujer tiene el coche con Mapfre y cuando ha necesitado tambien le han funcionado.
Bajo mi punto de vista, ambas son dos buenas compañias. No sé si en tu caso ha habido mala suerte o algún tipo de olvido, pero creo que es una buena compañía.

 

[AMOTOMA]

Errante, creo que es una situación un poco especial tanto por la época en la que ha surgido como en el país complicado para estos temas, con aduanas difíciles.
Camiones con mercancías nuestrsa se han tirado más de una semana en la aduana sin causa aparente, pero es lo que hay.
Sin olvidar que una compañía de seguros no es una ONG y que sólo hará lo que diga la póliza.
Yo llamaría a Mapfre que es la que debe de saber dónde está la moto y hacia dónde va.
Y es a ellos a los que hay que exigir.
Respecto a lo dela renovación, a ese nivel de compañías todas son iguales o muy parecidas.
Haz memoria de tu experiencia con ellos para decidir.

 

[Administrador]

Yo siempre digo lo mismo: todas son más o menos iguales, lo que importa es quién te lo gestiona. En el caso que nos ocupa, yo te aconsejo que preguntes a MOTOSEGUR. El propietario es forero casi desde los inicios y eso es un plus ya que se preocupa personalmente de ayudarnos siempre que alguien lo necesita.

Puedes consultarle incluso en el chat de su web (lo puso para nosotros) MotoSegur, especialistas en seguros para motos

Un abrazo y suerte.