GARANTIA BMW DEBE Ó NO CUBRIR (RT 1200)........

[CAPITANNEMO]

Hola a todos paso a comentaros y espero que haya alguien entendido en el tema que me pueda orientar, soy propietario  de una RT 1200 de Enero 2006 la cual a los  dos meses ó tres despues de comprarla me llama el concesionario diciendome que tengo que llevarsela pues hay una serie con problemas de embrague hasta aquí todo perfecto y creo que el Foro tiene conocimiento de esta circunstancia, bien,...... dicho concesionario se hace cargo de todo y trás un mes y medio recojo la moto la cual no le observo cambios de ningun tipo ya que cuando la dejé no observaba nada raro en ella  "Salvo un ligero tufillo a quemado de embrague que salía por el hueco de los relojes .... referiendolo al conce me dice que eso es normal pues bien aparte de que hasta la fecha de hoy haya tenido problemillas  minimos con interruptor del calefactable sillón trasero, Bujías mal estado, cerradura maleta lateral, y alguna que otra cosilla ........ observo desde hace un mes para acá que me va patinando cada dia más el embrague levandola al concesionario y tras una semana me llaman y me dicen telefonicamente que hay que cambiarle el Embrague por estar en mal estado y que hay que cambiarselo pero : AHORA VIENE LO BUENO, el propietario correrá con la factura de mano de obra y ellos con el material, y me pregunto si esta moto venian  con dicho defecto el cual dicen ellos que lo solucionaron en el primer arreglo que le hicieron  ¿como voy a cargar yo con el arreglo de este repetitivo fallo trás solo 25.000 km ?  ó es que ahora a las BMW 1200 se le van cada 30.OOO el embrague, creo que no es serio la postura que han tomado por lo cual ruego si hay algun compañero que esté ó haya estado en la misma situación ó situación parecida comente algo, me dicen que debería contactar con Atención al Cliente de BMW Iberica, no se espero vuestros comentarios y ayuda.
Gracias anticipadas.

 

[ManuelV]

Re: GARANTIA BMW DEBE Ó NO CUBRIR (RT 1200).......

Hola.
Yo no soy ni mucho menos un experto en temas legales ni en garantías, pero el sentido común dice que están intentando quedarse contigo y que la reparación tendrían que cubrirla ellos en su totalidad. El que te propongan llegar a un acuerdo ya indica que no tienen la conciencia del todo tranquila. Además, si ese acuerdo es como dices es un tanto extraño: yo habría esperado que ellos pusiesen gratis la mano de obra y tu pagases las piezas y no al revés. Si el material lo ponen ellos, no se entiende en concepto de qué pueden cobrarte la mano de obra. En cuanto a que el embrague se vaya a los 30.000 pues como que no. Un embrague que han tocado ellos y solo aguanta 30.000 km suena a tomadura de pelo. Hazselo saber, como diría Mortadelo, con comedimiento pero con energía... Suerte.

 

[CAPITANNEMO]

Re: GARANTIA BMW DEBE Ó NO CUBRIR (RT 1200).......

Gracias ManuelV, lo mismo pienso y así se lo he hecho saber esta mañana pero creo tener pocas esperanzas, que una vez hecho el trabajito y se vea que pueda ser del embrague y no del retén rectifiquen y se hagan cargo tambien de la mano de obra, bien ya veremos.De todas formas me gustaría saber si hay alguien que haya estado en mi misma situación.
Saludos.

 

[BMW NIEBLA]

Re: GARANTIA BMW DEBE Ó NO CUBRIR (RT 1200).......

Yo he oido hablar por Huelva, ese caso los llamaron se les reparo en garantia, pero hasta la fecha perfectas sin problemas.-

 

[Murcielago]

Re: GARANTIA BMW DEBE Ó NO CUBRIR (RT 1200).......

Esa historia de la garantía me suena, a mi me revisaron el tema de los machos de conexión del depósito de combustible, me dijeron que ya estaba y tachaaaaan problema al canto a los tantos kms, increible pero cierto.

¿Harán lo que dicen?si no , es una estafa. Pero me da que ya empiezo a saber como funcionan algunos. Si la moto está en garantía eso lo cubren ellos!!!!!

Que es muy facil llevar la moto a revisión y decir que te han arreglado tal y y pascual y no tocarle a la moto NADA, y decir que lo han echJITO!!!!

Un saludo y suerte