te ha enseñado en el sistema de pedidos el estado de tu moto?, ahi se ve la fecha de fabricación estimada, entrega estimada (2 semanas después habitualmente) y si hay algun problema (por ejemplo, que por algun problema solo esten sirviendo motos sin soportes de maletas.
Yo las dos motos que he comprado, al formalizar el pedido, delante mio el comercial asignaba esa moto a mi nombre, ellos pueden ponerlas las que les asigna marketing por cupos, para tener ellos de stock o a nombre de cliente, y las dos veces me he llevado a casa una copia de esa pantalla, con los datos de mi pedido (Extras etc), referencia de fabricación, fechas etc. Unas 2-3 semanas antes entra ya en otra fase y no se puede modificar nada, y una semana antes aprox te asignan el numero de bastidor.
