tienda on line??

[miamotoyyo]

Hola a todos.
Al grano. El dia 2 de abril compre en la tienda de esta web varios articulos para la moto, durante todo este periodo de tiempo (20 dias) he intentado que se pusieran en contacto conmigo a traves de 3 correos, el ultimo hoy mismo, y hasta este momento no he recibido respuesta por parte de la empresa. He leido que el envio lo hacen por agencia y se entrega entre 2 y 5 dias (10 euros te cobran por el porte).
En "mi cuenta" aparece 02/04/08 - Pendiente
10/04/08- Enviado
¿ es esto normal? ¿os ha pasado a alguno?

Gracias a tod@. Saludos.

 

[Administrador]

Hola!

No, no es normal...

Mira, aquí tienes algunos comentarios de foreros:

http://www.bmwmotos.com/cgi-bin/yabb2/YaBB.pl?num=1100476571/105#105

Verás que todo se soluciona rápidamente...

Mándame un email a admin@bmwmotos.com y te miro mañana mismo lo que pasa....

Un saludo.

Carlos

 

[Administrador]

Ya está, te he localizado...

Mira tu email

El antispam había movido tus emails a la carpeta de correo basura.

Ya tienes la respuesta por email

Un abrazo.

Carlos

 

[brigadier]

Hola Carlos, te mande un emilio ayer ¿lo has leido?
gracias
un saludo

 

[Administrador]

¿Son las pegatinas?

Te las volví a mandar en cuanto me llegaron devueltas

Carlos

 

[brigadier]

No he recibido nada, y lo principal es el antirrobo.

 

[Administrador]

¡Ah! perdona

El Xena 18 quieres decir. Lo hemos recibido hoy, mañana te hago el cambio

Es que si no me decís el nombre y/o número de pedido no os ubico a la primera

 

[brigadier]

Lo siento no me di cuenta de que somos muchos, de todas formas gracias.
Un Saludo
Roberto.

 

[miamotoyyo]

Hola Carlos:

Por supuesto, acepto tus disculpas y entiendo lo que ha ocurrido, aunque es una pena no recibir los pulimentos, pero bueno, otra vez será.

Todo aclarado, gracias, saludos.