Un -10 al conce de mi ciudad

PANCHITO

Curveando
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Almenar. Lleida.
No se que tituló pornerle al post, pero cada día más quejas de los condes oficiales.

Compre la moto a un vecino de casa que la compro 21/12/2012 con 26500 kms y yo la compre a él con 27300, la razón de la venta, le daba miedo la moto, no estaba seguro de ella, es una R1150RT de junio de 2004.

La moto está impecable, pero algo no funciona como tiene que funcionar, el motor no va redondo como es la otra RT que tenía antes, el sonido no me acaba de convencer, el relenti no es estable, a parte el cuadro de relojes está descuadrado, tiene unos agujeros de llevar un gps tapados chapuceramente con cinta aislante negra y la maleta izquierda tiene un agujero de ir rozando la rueda en ella, con lo cual entra agua y el neumático no tiene marcas de rozaduras.

Me fui al taller del concesionario y directamente me dijeron que ellos no tenían ninguna responsabilidad y me derivaron a la sección de ventas de VO, allí un comercial muy amable capeo el tema escudandose en que la moto la llevó el gerente del conce y de allí salió perfectamente, que aunque en ningún ordenador ponía nada del mantenimiento realizado en ese conce, el me aseguraba que se le realizó todo lo necesario para su venta en perfectas condiciones.

Y la supuesta garantía de 1 año, se pierde al hacer el cambio de nombre, pues es a nombre del comprador. No cubre a los siguientes compradores.

Y amablemente me volvió a derivar al taller, del sitio que venía.

Así que un -10 al conce oficial de Sabadell por su pésima atención al cliente y por entregar una moto que nadie sabe si realmente tiene las revisiones realizadas antes de la venta, pues la ultima anotación en el libro de mantenimiento es la de los 20.000.

Vaya tocho.
 
Puede que el concesionario no actuara correctamente contigo pero tu le pones un -10. Si la moto tiene 27 mil kms, lo correcto es que la ultima revisión sea la de los 20 mil, ahí es todo correcto.
Y también tienen razón, la garantía se la dan al anterior propietario ya que es una moto usada con 9 años. Si fuera nueva es otra cosa. Esos daños se los tienes que reclamar al que se la compraste y haber pactado el precio por esos defectos o bien él al concesionario.
Si es tal lo cuentas yo no veo tan mala nota porque no tienen por que arreglarte nada.
Siento decir las cosas como las pienso porque lo políticamente correcto es decir "lo siento compañero, los de BMW son malísimos y unos ladrones" pero si no lo veo no lo veo.

Un saludo.
 
Última edición:
Coincido punto por punto con lo antedicho por Macauy, que, más que una opinión, es dejar claro lo que hay.

A lo sumo, un cuatro de nota por no haber cubierto tus expectativas, pero lo de menos diez es un poco desaforado.

Saludos.
 
Amigo PANCHITO, vaya por delante vaya por delante que siento la situación, pero o te explicas muy mal o no tienes razón. Los defectos que a simple vista se ven como lo del GPS, lo de la maleta, etc., me imagino que ya los conocerías por ser de tu vecino, así que por ahí creo que está claro.

Lo del Conce creo que de lo único que se les puede acusar formalmente es de dejadez por no rellenar el libro de mantenimiento, pero en realidad de nada más. Aún en el supuesto de que no hayan realizado mantenimiento alguno, que si se ha hecho en su base de datos está y es tan fácil como que impriman un listadito, la moto no la vendieron ellos a tí, por tanto dificilmente pueden ser responsables de nada.

Por miedo no la vendió tu vecino la vendió porque ya sabía como estaba y el maltrato que el mismo le ha dado.
 
Pues no coincido, cuando se vende un vehículo se entrega en perfectas condiciones, es más yo en ningun momento les pido nada, la moto es como esta y punto.

La única queja es el trato recibido, la falta de interés y la mala gana, una,cosa que se me olvidó poner es que la reclamación respecto a los fallos de motos se realizaron antes del cambio de nombre y dijeron que la garantía de segunda mano era relativa.

Recuerda que si a ti se te olvida pasar una revisión o no se acuerdan de anotados en el ordenador o en el libro, después le vas a reclamar al maestro armero, te van a dar en los morros con el "no pasastes las revisiones" como ya le pasó a varios compañeros.

Aunque la revisión le toque a los 30.000 y ellos te aseguran de palabra que se le cambió el aceite y demás antes de su venta con 26.000 kms y no lo tienen ni anotado en su ordenador de ventas.

Venga señores, seamos realistas que no somos nuevos en esta feria.
 
Amigo PANCHITO, vaya por delante vaya por delante que siento la situación, pero o te explicas muy mal o no tienes razón. Los defectos que a simple vista se ven como lo del GPS, lo de la maleta, etc., me imagino que ya los conocerías por ser de tu vecino, así que por ahí creo que está claro.

Lo del Conce creo que de lo único que se les puede acusar formalmente es de dejadez por no rellenar el libro de mantenimiento, pero en realidad de nada más. Aún en el supuesto de que no hayan realizado mantenimiento alguno, que si se ha hecho en su base de datos está y es tan fácil como que impriman un listadito, la moto no la vendieron ellos a tí, por tanto dificilmente pueden ser responsables de nada.

Por miedo no la vendió tu vecino la vendió porque ya sabía como estaba y el maltrato que el mismo le ha dado.

No, de eso seguro, vivos puerta con puerta y se el trato recibido.
 
Recuerda que si a ti se te olvida pasar una revisión o no se acuerdan de anotados en el ordenador o en el libro, después le vas a reclamar al maestro armero, te van a dar en los morros con el "no pasastes las revisiones" como ya le pasó a varios compañeros.
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Puedo entender tu cabreo pero eso tampoco es así. Diferencio dos cosas de ahí, en garantía "olvidarte" de pasar una revisión,la anula.Eso es así en BMW, en Seat y en Honda y no entiendo a quien se le puede "olvidar" eso. Lo otro es que si por casualidad no te sellan el libro, te pasas cualquier dia y te la sellan amablemente. A mi me ha pasado dos veces, y una fui al año siguiente. Si se alinean todos los planetas, se estropea el ordenador y se olvida sellar, para eso te dan una factura y hay que guardarla.

Yo desde luego no compro una moto con todos esos defectos si no me la dan en perfectas condiciones, a no ser que me la pongan muy barata a sabiendas de lo que compro. Y como duda ¿ tu amigo compra una moto con esos defectos tan evidentes a un concesionario y suelta la pasta tal cual y no reclama? Yo sigo sin verlo.

Un saludo.
 
en este caso el conce no tiene culpa ninguna compañero panchito,la culpa es de quién compró la moto como la compró,osea de tu vecino,que o la compró con esos defectos o se los ocasionó el...saludos y suerte para arreglar los desperfectos de la mejor manera posible.
 
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