Este es el correo que me enviaron, como contestación a mi petición:
Estimado mutualista,
En contestación a su consulta, le informamos de las coberturas referente a su póliza --------
COBERTURA ASISTENCIA SANITARIA
Dentro del Seguro de Accidentes Individuales se cubre el pago por
fallecimiento, invalidez permanente y gastos de asistencia sanitaria ocasionados en accidente de circulación al conductor y a los ocupantes del vehículo en caso de que se haya especificado en las Condiciones Particulares.
Estarán cubiertos todos los gastos de
asistencia sanitaria derivados de un accidente de tráfico, en toda la red nacional de centros de carácter público y en la gran mayoría de centros privados (más de 1.500 centros y todos los grandes grupos hospitalarios). MM garantiza esta atención sanitaria a sus asegurados a través de la participación de los convenios suscritos entre el sector asegurador y los representantes tanto de la sanidad pública como privada. El capital recogido en las condiciones particulares se aplicará solo para cuando la asistencia sanitaria sea ofrecida en un centro distinto a estos.
Aprovechamos la ocasión para saludarle muy atentamente.
atencionintegral@mutua.es
Departamento de PRODUCCIÓN
www.mutua.es
También les he enviado un correo informándoles de estas "particularidades", para que actualicen sus impresos tipo, (si lo tienen a bien) y, mientras lo hagan, que no sea mi caso la excepcción, sino que, a cualquiera que lo solicite, le envíen una aclaración similar. Por la cuenta que les trae... supongo que no pondrán muchas pegas.
Eso sí, siempre es importante hablar con el departamento, o persona adecuada, tontos, o demasiado "listos", hay en todos sitios...
Como dije anteriormente, de no ser por este escrito no hubiera contratado con ellos, a pesar de que también cuento con un par de conversaciones telefónicas, integramente grabadas con consentimiento de la otra parte, donde se habla, incluso con más detalle, de todos estos extremos.
Sólo con las llamadas grabadas, (con consentimiento expreso), si al político de turno se le ocurriera hacer cumplir la Ley, ya me valdría en cualquier Juzgado.