a ver, las compañías de seguros en España son compañías privadas, es decir, su objetivo es obtener beneficio, lo cual como en cualquier empresa privada es totalmente licito o al menos yo no conozco ninguna empresa privada que su objetivo sea el regalar y no ganar dinero, aquí seguro que hay muchos empresarios que lo podrían certificar si es así o no, dicho esto, su prestación es mediante un "contrato", que no se nos olvide, un contrato que firmamos y aceptamos (que lo leamos o no es problema nuestro), si lo que me dan por el dinero que me piden no me parece lo correcto tan fácil como buscar otra cía que se ajuste mejor a mis requisitos, tenemos obligación legal de tener un seguro para cualquier vehículo, no de estar en una cía determinada, y hay unas cuantas que ofrecen sus productos.
cierto es que en ocasiones el tramitador de turno no lo hace como debería y se equivoca en su gestión, vuelvo a lo mismo, como en tantos otros sectores tenemos medios para reclamar y quizás contra las compañías de seguros tenemos un ente Oficial que ante otras empresas no existe, que es la Dirección General de Seguros, y esta os aseguro que actua y rápido, si entendemos que no han cumplido el contrario reclamación al canto.
yo soy pro-agente, sobre todo porque una cosa sería nuestra obligación de leernos lo que firmamos, y otra cosa es que muchos términos y leyes no tenemos porque conocerlas y para ello el Agente como profesional debería informar sobre la póliza que vende, que esta cubierto y que no esta cubierto, para ello se lleva su comisión y no siempre ocurre así.