Re: ABS KAPUT - GRACIAS BMW
Francesc dijo:
1150 RT
2 años y 11 meses
78.000 km
ABS a tomar viento.
Estoy como unas castañuelas.
:-[ :-[ :-[ :'( :'( :'(
Francesc
Vuelvo sobre el tema 17 días después.
Efectivamente era el ABS, había que cambiarlo.
Reitero.
1150 RT, fecha de compra 13.03.2002, 78.000 km, todas las revisiones pasadas en Concesionario y selladas en el Libro.
A finales de Febrero dejo la moto en el taller para su reparación.
A partir de aquí empezaron las reclamaciones a través del Concesionario (KELDENICH)
El día 8 de Marzo paso a recoger la moto y pagar la factura.
Importe Abs sin Iva: 1.503,15 € (250.103 Ptas.)
Importe Factura: 2.123.88 € (353.384 Ptas.)
El día 7 de Marzo, horas antes de pagar, estoy que me subo por las paredes y llamo directamente a BMW España a su Dto. De Atención al Cliente para comentarles mi caso.
Imaginaos, la RT 1200 pedida y una factura de mas de 350 mil pelas por pagar. Evidentemente dejaba de comprar la nueva para amortizar la reparación.
Hoy a las 12:55 me han llamado de BMW España para indicarme que KELDENICH ya tenia el “Veredicto Final”.
Tengo trabajo, estoy agobiado y no puedo llamar hasta las 13:35.
SENTENCIA: ME ABONAN EL 100% DE LA REPARACIÓN.
Buuuuuffffffff!!!
Los de KELDENICH y BMW se han comportado.
Gracias a Juan, el ex-mecánico, que inició el trabajo.
Gracias a Cesar, el actual mecánico, que me asesoró.
Gracias a Ruth de Recepción que ha soportado todas mis llamadas.
Gracias a Enric Pérez me ha dado todas las explicaciones.
Gracias a Pablo Díaz de BMW por llamarme.
Y gracias al personal de Att. Al Cliente de Bmw España que me aguantado todos estos días.
Francesc