G
GS_mil_y_pico
Invitado
tenia ganas de hacer saber mi pequeña odisea al averiarsele un reten del carda a mi moto, y a continuacion la expongo.
el día 10 de marzo de 2004, estando con mi mujer de viaje por la peninsula, mi moto hacia un ruido raro en la zona del carda, donde los piñones, una especie de tac tac en marcha, y el mismo se transmitía a toda la moto, como si cn la rueda trasra pisáramos pequeños baches.
intenté solucionarlo en el consesionario de cordoba, pero debia estar en madrid a mediodía, y no queria retrasarme, asi que no le di mucha importancia ( tonto de mi) pues a veces el ruido desaparecía, asi que nos dispusimos a partir a las 8 am desde cordoba hacia madrid, por la autovia, y a la altura de ciudad Real, me hizo un extraño en la rueda trasera, como si se desplazara lateralmente, note un fuerte apreton en la garganta, (menos mal de la hebilla del casco, si no los saco por la boca), y me pare en una estación de servicio abandonada, y llamé a la asistencia.
al poco se personó una grúa, y cuando le dije que me llevara hasta un concesionario de Madrid, me dijo que sería para el día siguiente, pues el mismo día no podía subir.
por lo que decidí que me llevara hasta el concesionario de BMW en Ciudad Real, donde allí me dejó.
allí le dieron un vistazo a la moto, y me dijeron que con suerte, por el problema que supuestamente presentaba la moto, debería esperar por lo menos hasta el lunes siguiente, cuando esto me ocurrío un miércoles, pues las piezas, y tal, que no tenían en stock, pero que en Madrid lo más seguro es que me lo arreglaran antes, pues allí seguro que sí que tendrian.
yo soy de mallorca, y debía de coger el barco el martes por la mañana, no me daban las suficientes garantías de arreglarla en ese tiempo.
decidí llamar nuevamente a la asistencia, y me dicen que como ya he agotado la asistencia, hasta una serie de días no podría hacer uso nuevamente de ella, le explico el problema, y se lava las manos, le hago ver que si no me la arreglan, incluso el jefe de taller se hace eco de mi problema e intenta interceder, ni con esas ( mil gracias aun asi a BMW Ciudad Real), me deberán de pagar el importe del viaje hasta mi domicilio, y la grúa, pero no así, por lo que decido que me envíe a cualquuier grúa que no sea la de antes, para el traslado de la moto hasta Madrid.
así que llega otra grúa y me lleva hasta Madrid.
de camino, con las baterias de los moviles de mi mujer y mio agotadas por las llamadas, el gruista me deja el suyo, y me pongo a hablar con un concesionario de zona de Madrid, qua abren a las 4 y media o las 5 de la tarde, le explico que tengo la moto rota y que voy de camino, que si por favor me la pueden mirar, la chica me pregunta si tengo hora ( le digo que no, que si hubiera sabido que se me iba a romper la hubiera pedido con antelación, eso por no decirle si estaba apollardada o qué), me dice que no me pueden coger la moto por que no tengo hora, que si tal que tienen lista de espera, que van de culo, historias para no dormir, este concesionario, y todos a los que llamé de Madrid, que por cierto los llamé a TODOS, repito TODOS, con el móvil del gruista (buena gente, no está de más decirlo),
pero solo uno me dio esperanzas, a las cinco de la tarde, me dice tras explicarle mi problema, que lo entienden que les lleve la moto y que veran que se puede hacer.
un atasco de mil demonios, jugaba no se que equipo de futbol, no sabía si llegaría antes de que cerrasen el taller, todo el día tirado en la carretera, pasando pena por mi mujer, quemado, sin cagar, sin movil, sin comer apenas, el rollo de la asistencia del seguro, el hijoputa de la primera grúa que no me llevo a madrid por no saber lo yo, sino.., total que llego hasta el taller diez minutos antes de que cierren, con lagrimas en los ojos, le pago 165 euros al de la grua de mi bosillo, y le explico de nuevo el problema al taller.
me dice que pase mañana por la mañana a firmar el presupuesto, que lo tendrán listo y yo dare la conformidad, que hace una semana que no cogen a nadie, pero que entienden mi situación.
al dia siguiente..........11 de marzo explosión en atocha, estuve a punto de levantarme pronto e ir en el cercanias con mi cuñada que vive en Pinto y que por 5 minutos casi no lo cuenta.
MAdrid era un caos, aún asi debia de ir a firmar el presupuesto, y cogemos un taxi mi mujer y yo hasta el concesionario.
al llegar pregunto por la moto y me dicen que ya está lista, que la rueda tuvo un desplazamiento por un cojinete o yo que sé y que el tac que oía eran los tornillos del disco trasero y el sensor de abs, pero que ya está arreglada. casi lloraba, no me lo creía.
tras pagar 60000 pesetas o 360 euros, me doy cuenta que los cascos están en Pinto, por lo que si no recuerdo mal, Jorge, no acompaña hasta una tienda para comprar dos cascos orinales solo parallegar hasta pinto, y al ser muy caros en una tienda, nos acompaña hasta otra donde serían mas baratos, todo esto el con una scarver y mi mujer y yo con la gs sin casco por madrid.
al final encontramos los cascos y nos despedimos.
me habian arreglado la papeleta, y vaya papeleta.
a destacar quisiera decir que hacia una semana que no aceptaban trabajos, pues ese mismo día 11 celebraba el concesionario 50 años de apertura.
ese concesionario es Motos Hernandez, muchas gracias por el trato, la rapidez y por saber que fuisteís el único concesionario que yo puedo considerar humano, de todo Madrid.
de verdad gracias de parte de Paco y Juana Maria.
el día 10 de marzo de 2004, estando con mi mujer de viaje por la peninsula, mi moto hacia un ruido raro en la zona del carda, donde los piñones, una especie de tac tac en marcha, y el mismo se transmitía a toda la moto, como si cn la rueda trasra pisáramos pequeños baches.
intenté solucionarlo en el consesionario de cordoba, pero debia estar en madrid a mediodía, y no queria retrasarme, asi que no le di mucha importancia ( tonto de mi) pues a veces el ruido desaparecía, asi que nos dispusimos a partir a las 8 am desde cordoba hacia madrid, por la autovia, y a la altura de ciudad Real, me hizo un extraño en la rueda trasera, como si se desplazara lateralmente, note un fuerte apreton en la garganta, (menos mal de la hebilla del casco, si no los saco por la boca), y me pare en una estación de servicio abandonada, y llamé a la asistencia.
al poco se personó una grúa, y cuando le dije que me llevara hasta un concesionario de Madrid, me dijo que sería para el día siguiente, pues el mismo día no podía subir.
por lo que decidí que me llevara hasta el concesionario de BMW en Ciudad Real, donde allí me dejó.
allí le dieron un vistazo a la moto, y me dijeron que con suerte, por el problema que supuestamente presentaba la moto, debería esperar por lo menos hasta el lunes siguiente, cuando esto me ocurrío un miércoles, pues las piezas, y tal, que no tenían en stock, pero que en Madrid lo más seguro es que me lo arreglaran antes, pues allí seguro que sí que tendrian.
yo soy de mallorca, y debía de coger el barco el martes por la mañana, no me daban las suficientes garantías de arreglarla en ese tiempo.
decidí llamar nuevamente a la asistencia, y me dicen que como ya he agotado la asistencia, hasta una serie de días no podría hacer uso nuevamente de ella, le explico el problema, y se lava las manos, le hago ver que si no me la arreglan, incluso el jefe de taller se hace eco de mi problema e intenta interceder, ni con esas ( mil gracias aun asi a BMW Ciudad Real), me deberán de pagar el importe del viaje hasta mi domicilio, y la grúa, pero no así, por lo que decido que me envíe a cualquuier grúa que no sea la de antes, para el traslado de la moto hasta Madrid.
así que llega otra grúa y me lleva hasta Madrid.
de camino, con las baterias de los moviles de mi mujer y mio agotadas por las llamadas, el gruista me deja el suyo, y me pongo a hablar con un concesionario de zona de Madrid, qua abren a las 4 y media o las 5 de la tarde, le explico que tengo la moto rota y que voy de camino, que si por favor me la pueden mirar, la chica me pregunta si tengo hora ( le digo que no, que si hubiera sabido que se me iba a romper la hubiera pedido con antelación, eso por no decirle si estaba apollardada o qué), me dice que no me pueden coger la moto por que no tengo hora, que si tal que tienen lista de espera, que van de culo, historias para no dormir, este concesionario, y todos a los que llamé de Madrid, que por cierto los llamé a TODOS, repito TODOS, con el móvil del gruista (buena gente, no está de más decirlo),
pero solo uno me dio esperanzas, a las cinco de la tarde, me dice tras explicarle mi problema, que lo entienden que les lleve la moto y que veran que se puede hacer.
un atasco de mil demonios, jugaba no se que equipo de futbol, no sabía si llegaría antes de que cerrasen el taller, todo el día tirado en la carretera, pasando pena por mi mujer, quemado, sin cagar, sin movil, sin comer apenas, el rollo de la asistencia del seguro, el hijoputa de la primera grúa que no me llevo a madrid por no saber lo yo, sino.., total que llego hasta el taller diez minutos antes de que cierren, con lagrimas en los ojos, le pago 165 euros al de la grua de mi bosillo, y le explico de nuevo el problema al taller.
me dice que pase mañana por la mañana a firmar el presupuesto, que lo tendrán listo y yo dare la conformidad, que hace una semana que no cogen a nadie, pero que entienden mi situación.
al dia siguiente..........11 de marzo explosión en atocha, estuve a punto de levantarme pronto e ir en el cercanias con mi cuñada que vive en Pinto y que por 5 minutos casi no lo cuenta.
MAdrid era un caos, aún asi debia de ir a firmar el presupuesto, y cogemos un taxi mi mujer y yo hasta el concesionario.
al llegar pregunto por la moto y me dicen que ya está lista, que la rueda tuvo un desplazamiento por un cojinete o yo que sé y que el tac que oía eran los tornillos del disco trasero y el sensor de abs, pero que ya está arreglada. casi lloraba, no me lo creía.
tras pagar 60000 pesetas o 360 euros, me doy cuenta que los cascos están en Pinto, por lo que si no recuerdo mal, Jorge, no acompaña hasta una tienda para comprar dos cascos orinales solo parallegar hasta pinto, y al ser muy caros en una tienda, nos acompaña hasta otra donde serían mas baratos, todo esto el con una scarver y mi mujer y yo con la gs sin casco por madrid.
al final encontramos los cascos y nos despedimos.
me habian arreglado la papeleta, y vaya papeleta.
a destacar quisiera decir que hacia una semana que no aceptaban trabajos, pues ese mismo día 11 celebraba el concesionario 50 años de apertura.
ese concesionario es Motos Hernandez, muchas gracias por el trato, la rapidez y por saber que fuisteís el único concesionario que yo puedo considerar humano, de todo Madrid.
de verdad gracias de parte de Paco y Juana Maria.
