Re: ATENCIÓN MALLORCA:Somewhere over the Rainbow
Hola a Todos, ya estoy de vuelta.
Karmen, un abrazo muy fuerte de parte de Coloma y mio.
Sorro El tema de la OCU, es muy sencillo.
Punto 1.-Debes preguntar en piii, una hoja de reclamaciones, rellenarla, que ellos te la sellen y llevar una copia a la OCU (bueno, esto es el sistema más correcto).
Otro sistema es hablando por teléfono con la OCu (de la cual ahora no encuentro el numero), y enviarles un fax. o carta
El sistema 1 es el más correcto, el dos, vamos sirve, pero después tambén tendrías que envair copia a piii, y remitirles el número de expediente que le asigne la OCU. En cualquier momento, tanto tu como piii, podeis enviar más alegaciones haciendo referencia al número de expediente.
Si no quieres pasar por pii, para recoger la hoja de reclamaciones (que es un formato del consell idéntico para todos los comercios), redactas la queja en un folio, sacas dos copias y cuando vayas a Palma a presentar la queja, pasas por piii, les pides una hoja y en el apartado alegaciones poner "ver hoja anexa", la cual deben sellarte también, les dejas una copia para ellos, y con las otras dos una para ti y otra para la ocu. Bueno, ahora te llamo y te lo explico mejor.
Jones, no sabía que participabas en el Rally Catalunya, (más tarde cuelgo una afoto) ;D
Escapadas, a ver si vamos a tenerte que enviar una grua para sacar el armario del barrizal
