AYUDA CON NAVIGATOR VI

[VIEJA AL VISILLO]

Muy buenas. Mi NAVIGATOR VI se ha vuelto loco, no hay manera de que la pantalla se quede quieta y de que se pueda manipular. Lo trato de resetear pero la pantalla no obedece.
Estaría agradecido si algún compañero pudiera ayudarme.
Gracias!!!

Vsssssssss

 

[kostelo]

Algo se ha hablado del tema, hay muchos mas usando el buscador.

Consulta Técnica Tema 'Pantalla loca Navigator VI'

4 Mar 2019

Buenas a todos.

Mi navigator VI de vez en cuando se vuelve loco y empieza a pasar pantallas y pulsar teclas solo.

Al principio pensaba que era por estar la pantalla con un protector, lo quité y seguía haciéndolo.

También pensaba que lo hacía cuando la pantalla estaba sucia, pero la limpio y funciona hasta que deja de funcionar.

El gps está actualizado a la última versión.

En BMW me dijeron que borrara la carpeta map. Pero antes de hacerlo prefiero preguntar por aquí.

Saludos a todos.

• kostelo
• Respuestas: 416
• Foro: SOLO GPS

• 

SAludos

 

[VIEJA AL VISILLO]

Muchas gracias!!

 

[Apolonio]

Muy buenas. Mi NAVIGATOR VI se ha vuelto loco, no hay manera de que la pantalla se quede quieta y de que se pueda manipular. Lo trato de resetear pero la pantalla no obedece.
Estaría agradecido si algún compañero pudiera ayudarme.
Gracias!!!

Vsssssssss

Hay muuuchos posts sobre esto.

Mi consejo, teniendo uno de los primeros que salieron, y que también tuve lo de la "pantalla loca", es que hagas presión en las esquinas del gps, que intentes quitar y volver a poner los tornillos como si quisieras desmontarlo (lo que yo llegué a hacer), y que lo guardes en casa con alguna bolsita de sílice para evitar toda humedad.

Saludos!

 

[VIEJA AL VISILLO]

Hay muuuchos posts sobre esto.

Mi consejo, teniendo uno de los primeros que salieron, y que también tuve lo de la "pantalla loca", es que hagas presión en las esquinas del gps, que intentes quitar y volver a poner los tornillos como si quisieras desmontarlo (lo que yo llegué a hacer), y que lo guardes en casa con alguna bolsita de sílice para evitar toda humedad.

Saludos!

Muchisimas gracias por tu aportación. Lo voy a hacer a ver que pasa.
He pedido presupuesto en la Casa del GPS y me dice que 300 euros porque hay que cambiar la pantalla y el marco.

 

[Transkru]

Garmin, estan cambiando las unidades con este problema. En el foro somos unos cuantos que tenemos la nueva versión V9, y que como en mi caso un año despues, no da problemas, despues de otras dos unidades.

Escribe un mail a Garmin (sat.spain@garmin.com), explicando el problema que tiene y aportando num. serie del dispositivo.

Si aceptan reclamacion, te mandaran un mail con el procedimiento a seguir.

No hay más, no te gastes dinero en cambios de pantalla, es inútil, yo ya pase por eso tmb.
Lo tenía en un cajón y usaba un Navi V, que compré de ocasión (que aún conservo), hasta que me enteré por este mismo foro, que Garmin estaban aceptando reclamaciones, cosa df la que Bmw, se desentendió.
Suerte

 

[Gutibronx]

Habla con Garmin. El problema de la "pantalla loca" es muy conocido, y los están cambiando todos aunque estén fuera de garantía. A mí me lo cambiaron cuando casi tenía 6 años, y el nuevo funciona perfecto.

 

[VIEJA AL VISILLO]

Gracias, lo haré a ver si hay suerte

 

[VIEJA AL VISILLO]

Hay muuuchos posts sobre esto.

Mi consejo, teniendo uno de los primeros que salieron, y que también tuve lo de la "pantalla loca", es que hagas presión en las esquinas del gps, que intentes quitar y volver a poner los tornillos como si quisieras desmontarlo (lo que yo llegué a hacer), y que lo guardes en casa con alguna bolsita de sílice para evitar toda humedad.

Saludos!

He seguido las indicaciones de Apolonio, presionar en las esquinas de la pantalla, pero no le he quitado ningún tornillo y, milagro!!, la pantalla ha empezado funcionar y me ha dejado resetear y configurar nuevamente. lo he encendido y apagado numerosas veces y sigue funcionando, veremos cuanto dura...
También he seguido la recomendación de Trankru y he mandado un mail a Garmin, por ahora no me han contestado, veremos...

 

[Gutibronx]

He seguido las indicaciones de Apolonio, presionar en las esquinas de la pantalla, pero no le he quitado ningún tornillo y, milagro!!, la pantalla ha empezado funcionar y me ha dejado resetear y configurar nuevamente. lo he encendido y apagado numerosas veces y sigue funcionando, veremos cuanto dura...
También he seguido la recomendación de Trankru y he mandado un mail a Garmin, por ahora no me han contestado, veremos...

Me alegro de que esté operativo, pero no te confíes, te va a volver a fallar seguro. Te aconsejo que sigas con la reclamación a Garmin para que te lo cambien.

 

[VIEJA AL VISILLO]

Efectivamente!!! lo acabo de encender y sigue fallando.
Me han contestado de Garmin y les he mandado un video del fallo siguiendo sus instrucciones.

 

[VIEJA AL VISILLO]

Muy buenas.
Garmin Ibérica me ha contestado informándome que el problema del NAVIGATOR VI no se puede solucionar a distancia. Me ha enviado un correo con las instrucciones a seguir. Lo tengo que enviar a Barcelona y ellos pagan el envío, cosa que he hecho esta mañana. No se si lo arreglaran o me mandaran uno nuevo, seguiré informando por si a alguien le pudiera ayudar.
Vssssssssss.

 

[Gutibronx]

A mí y a todos los que han escrito en el foro nos han enviado uno nuevo

 

[VIEJA AL VISILLO]

Pues entones supongo que harán lo mismo conmigo.