Buenas tardes, a todos.
Publico este tema por que me parece de justicia. La calidad de unos profesionales se comprueba cuando las cosas se tuercen y esperas una respuesta y solución a un problema.
Os cuento mi caso: animado por vuestros comentarios sobre Novatech Suspensiones, me decidí a poner unos Wilbers a mi GS 1200 Adventure de 2008. Fuí a su taller, y después de una atención personalizada y explicaciones precisas, encargué las suspensiones. Al cabo de pocos días les dejé la moto para que se las colocaran.
El día señalado para recoger la moto, me informan de que ha ocurrido un percance al colocar de nuevo las defensas inferiores, al poner uno de los tornillos, la rosca del cárter se rompe.
Antes de darme tiempo a pensar, me comentan que ya han gestionado el transporte al concesionario oficial de Bmw en Valencia, Dos Rodes, para que allí procedan a su reparación.
Esto obviamente me da una tranquilidad impagable, de hecho, me comentan que no van a plantear ningún tipo de solución “rara”, cosa que dice mucho de la calidad de estos profesionales.
Dicho y hecho, envían la moto al concesionario oficial, y me informan puntualmente del estado del trámite, de nuevo ahí está la calidad.
Actualmente la moto está en el concesionario, en proceso de reparación, y decir que también he de agradecer el comportamiento de Dos Rodes, me informan puntualmente, incluso con fotografías del avance en la moto.
Resumiendo, todos los que somos profesionales de algo estamos expuestos a sufrir algún tipo de percance en el desarrollo de nuestra actividad, pero cuando te toca a tí, y te encuentras con un comportamiento impecable y serio por parte, en este caso, de Novatech Suspensiones, es muy de agradecer, y como decía al principio, creo que es de justicia hacerlo público.
Asi que mi agradecimiento a todo el personal de Novatech Suspensiones, porque han demostrado una calidad de servicio propia de grandes profesionales.
En breve tendré la moto, y podré probar las nuevas suspensiones
, pero no quería dejar pasar ni un día mas en hacer público mi agradecimiento y reconocimiento a Novatech.
Espero no haberme extendido mucho Ya os contaré como van esos wilbers
Publico este tema por que me parece de justicia. La calidad de unos profesionales se comprueba cuando las cosas se tuercen y esperas una respuesta y solución a un problema.
Os cuento mi caso: animado por vuestros comentarios sobre Novatech Suspensiones, me decidí a poner unos Wilbers a mi GS 1200 Adventure de 2008. Fuí a su taller, y después de una atención personalizada y explicaciones precisas, encargué las suspensiones. Al cabo de pocos días les dejé la moto para que se las colocaran.
El día señalado para recoger la moto, me informan de que ha ocurrido un percance al colocar de nuevo las defensas inferiores, al poner uno de los tornillos, la rosca del cárter se rompe.
Antes de darme tiempo a pensar, me comentan que ya han gestionado el transporte al concesionario oficial de Bmw en Valencia, Dos Rodes, para que allí procedan a su reparación.
Esto obviamente me da una tranquilidad impagable, de hecho, me comentan que no van a plantear ningún tipo de solución “rara”, cosa que dice mucho de la calidad de estos profesionales.
Dicho y hecho, envían la moto al concesionario oficial, y me informan puntualmente del estado del trámite, de nuevo ahí está la calidad.
Actualmente la moto está en el concesionario, en proceso de reparación, y decir que también he de agradecer el comportamiento de Dos Rodes, me informan puntualmente, incluso con fotografías del avance en la moto.
Resumiendo, todos los que somos profesionales de algo estamos expuestos a sufrir algún tipo de percance en el desarrollo de nuestra actividad, pero cuando te toca a tí, y te encuentras con un comportamiento impecable y serio por parte, en este caso, de Novatech Suspensiones, es muy de agradecer, y como decía al principio, creo que es de justicia hacerlo público.
Asi que mi agradecimiento a todo el personal de Novatech Suspensiones, porque han demostrado una calidad de servicio propia de grandes profesionales.
En breve tendré la moto, y podré probar las nuevas suspensiones
, pero no quería dejar pasar ni un día mas en hacer público mi agradecimiento y reconocimiento a Novatech.Espero no haberme extendido mucho
Ya os contaré como van esos wilbers
