RufoGS
Allá vamos
Hola a todos.
La semana pasada llame al concesionario de Pamplona, Motos Javier, donde pille mi Adv LC hace dos años y medio y pedí cita para pasar la revisión de los 30.000 Kms. Les comente que también quería cambiar los dos sensores de presión, ya que el trasero fallaba mas que una escopeta de feria, y por miedo a que el delantero empezara a fallar pasados unos meses, y tener que volver al conce, les pedí que por favor, me cambiaran los dos sensores. Me dijo que sin problema, pero que para el trasero intentarían, a pesar de no estar en garantía la moto, una acción comercial con BMW para ver si podían pasármela y que la marca se hiciera cargo del mismo, no así con el delantero. Yo por mi parte, encantando del gesto del concesionario.
Bien, llego ayer al concesionario, les dejo la moto y mientras hacen la mía me ofrecen varios modelos para darme una vuelta, y como tampoco tenia intención de hacer Kms. y los que fuera a hacer serian en ciudad, me decante por el ultimo juguete de BMW, la G310 que probé durante 4 horas... Pero esto es otra historia.
A las 12:00 me llaman para decirme que ya han hecho mi moto y pase a recogerla, asi que... voy disparado! al recoger la moto... cual es mi sorpresa, que me dice Oscar, el mecánico, que finalmente no ha sido el sensor trasero del cual se ha hecho cargo la marca, si no los dos! Me cambian los dos sensores de presión sin cargo alguno a cuenta de la marca.
Que queréis que os diga, pero después de leer las cosas que se leen por aquí... me parece un buen detalle que no tenían por que haber hecho... sin estar la moto en garantía.
Estamos acostumbrados a poner a parir a los concesionarios/talleres cuando no salen o hacen las cosas como nosotros queremos, cuando nos juegan malas pasadas,... pero nos cuesta escribir cuando llevan a cabo buenas acciones/servicio... No todo va a ser malo/caro dentro de la marca.
Así que... Muchas gracias Oscar, Resu, Javi y compañía!
Un saludo a todos!
La semana pasada llame al concesionario de Pamplona, Motos Javier, donde pille mi Adv LC hace dos años y medio y pedí cita para pasar la revisión de los 30.000 Kms. Les comente que también quería cambiar los dos sensores de presión, ya que el trasero fallaba mas que una escopeta de feria, y por miedo a que el delantero empezara a fallar pasados unos meses, y tener que volver al conce, les pedí que por favor, me cambiaran los dos sensores. Me dijo que sin problema, pero que para el trasero intentarían, a pesar de no estar en garantía la moto, una acción comercial con BMW para ver si podían pasármela y que la marca se hiciera cargo del mismo, no así con el delantero. Yo por mi parte, encantando del gesto del concesionario.
Bien, llego ayer al concesionario, les dejo la moto y mientras hacen la mía me ofrecen varios modelos para darme una vuelta, y como tampoco tenia intención de hacer Kms. y los que fuera a hacer serian en ciudad, me decante por el ultimo juguete de BMW, la G310 que probé durante 4 horas... Pero esto es otra historia.
A las 12:00 me llaman para decirme que ya han hecho mi moto y pase a recogerla, asi que... voy disparado! al recoger la moto... cual es mi sorpresa, que me dice Oscar, el mecánico, que finalmente no ha sido el sensor trasero del cual se ha hecho cargo la marca, si no los dos! Me cambian los dos sensores de presión sin cargo alguno a cuenta de la marca.
Que queréis que os diga, pero después de leer las cosas que se leen por aquí... me parece un buen detalle que no tenían por que haber hecho... sin estar la moto en garantía.
Estamos acostumbrados a poner a parir a los concesionarios/talleres cuando no salen o hacen las cosas como nosotros queremos, cuando nos juegan malas pasadas,... pero nos cuesta escribir cuando llevan a cabo buenas acciones/servicio... No todo va a ser malo/caro dentro de la marca.
Así que... Muchas gracias Oscar, Resu, Javi y compañía!
Un saludo a todos!