Segun la entrevista publicada en la revista Motociclismo numero 1926 (18 al 24 de enero de 2005), en la pagina 34 a D. Juan Luis Fernandez de la Llama, director division motos BMW Iberica SA:
"Y antes de que Vd. me pregunte, le aclaro el porque del retraso de la entrega de la K 1200 S tras su doble presentacion mundial (Munich) y nacional (Almeria). Por un lado, vamos a crear una segunda linea de montaje para atender la gran demanda, que no podra servirse hasta mediados de febrero para solucionar en fabrica un problema de calidad de materiales en unas piezas insignificantes de la culata pero que nos ha obligado a parar la produccion. Se aprovechara para reducir el consumo, y ciertas vibraciones. A los propietarios españoles de las unidades ya consignadas les hemos enviado una carta y han entendido que este retraso responde precisamente a la fiabilidad ya famosa de BMW y no al contrario"...
Estimado caballero:
Si cuando me vendieron la K1200LT se hubieran dignado a fabricarla con la calidad que me cobraron, y ademas hubieran hecho acto de presencia cuande se les requirio para atender sus problemas, dentro del periodo de garantia, como es debido, me creeria lo que en la entrevista cuenta (y como probablemente les pase a muchos compradores de alguno de sus magnificos productos).
Pero mire Vd por donde parece que, como se ha filtrado en la prensa, las piezas insignificantes no lo sean tanto, ya que les ha obligado a retirar las unidades ya fabricadas, y como algun medio ha apuntado, la insignificancia sean los arboles de levas.
Ya que aun sigo esperando alguna respuesta -que no creo que llegue nunca, a la altura que estamos- de su magnifico servicio de postventa (que no una compensacion económica por las perdidas por mi asumidas, cosa que nunca les reclame, en contra de los consejos de mis asesores), me permito rogarle que sea mas comedido y haga honor a la verdad en sus manifestaciones a los lectores y posibles clientes, que son al fin y al cabo los que van a depositar sus ahorros en su empresa.
Un cordial saludo de al dia de hoy ex-cliente de su magnifica marca
"Y antes de que Vd. me pregunte, le aclaro el porque del retraso de la entrega de la K 1200 S tras su doble presentacion mundial (Munich) y nacional (Almeria). Por un lado, vamos a crear una segunda linea de montaje para atender la gran demanda, que no podra servirse hasta mediados de febrero para solucionar en fabrica un problema de calidad de materiales en unas piezas insignificantes de la culata pero que nos ha obligado a parar la produccion. Se aprovechara para reducir el consumo, y ciertas vibraciones. A los propietarios españoles de las unidades ya consignadas les hemos enviado una carta y han entendido que este retraso responde precisamente a la fiabilidad ya famosa de BMW y no al contrario"...
Estimado caballero:
Si cuando me vendieron la K1200LT se hubieran dignado a fabricarla con la calidad que me cobraron, y ademas hubieran hecho acto de presencia cuande se les requirio para atender sus problemas, dentro del periodo de garantia, como es debido, me creeria lo que en la entrevista cuenta (y como probablemente les pase a muchos compradores de alguno de sus magnificos productos).
Pero mire Vd por donde parece que, como se ha filtrado en la prensa, las piezas insignificantes no lo sean tanto, ya que les ha obligado a retirar las unidades ya fabricadas, y como algun medio ha apuntado, la insignificancia sean los arboles de levas.
Ya que aun sigo esperando alguna respuesta -que no creo que llegue nunca, a la altura que estamos- de su magnifico servicio de postventa (que no una compensacion económica por las perdidas por mi asumidas, cosa que nunca les reclame, en contra de los consejos de mis asesores), me permito rogarle que sea mas comedido y haga honor a la verdad en sus manifestaciones a los lectores y posibles clientes, que son al fin y al cabo los que van a depositar sus ahorros en su empresa.
Un cordial saludo de al dia de hoy ex-cliente de su magnifica marca