Muy buenas, me presenté hace poco tiempo aunque como escribí, llevo leyendo en el foro mucho, mucho tiempo, os escribo esta palabras para desahogarme y contar mi experiencia de una compra por internet a una tienda, se que no todas las tiendas que venden a distancia son iguales, en mi ciudad, Córdoba hay una en concreto que conozco funciona bastante bien.
El tema es que llevaba un tiermpo buscando una R100R del 92 y el mes pasado encontré una en una tienda de Alicante a un precio razonable, es la primera y la última vez que compro una moto sin verla, he tenido más de 10 motos, solo una nueva y todas he ido en persona a verlas y comprarlas si procedía.
En un acto de inocencia y confianza por mi parte, compré las moto a distancia y me la enviaron por un transportista.
La moto, según el anuncio y el vendedor, dueño de la empresa, estaba muy bien cuidada y en buen estado, mi sorpresa fue cuando llegó la motocicleta, se le desmontaban algunas piezas andando, como el cubilete del tacómetro, indicadores de luces, tiene el guardabarros trasero roto, dejando la batería a merced de las inclemencias del tiempo, batería sujeta con dos bridas de plástico que se rompieron el primer día que cogí la moto y batería tocó con la rueda trasera al haberse desplazado, una alegría, llave de bloqueo partida y oxidada dentro de la cerradura, fugas de aceite, neumáticos que no corresponden con la mediuda y un largo etc con el que os aburririais y yo me voy quemando la sangre mientras lo describo.
Hablé con el vendedor y dueño de la empresa, la dueña es su mujer ya que el no puede tener nada a su nombre por negocios anteriores, algo de lo que me enteré una vez pagada la moto y me ofrece a cambio y en compensación 350 euros, algo que yo no acepté ya que en arreglos el importe era superior y le planteé devolver la moto, a lo cual tengo derecho legal, el no aceptó porque decía que la motocicleta estaba en comisión de venta y no podía devolverme el dinero pero tampoco me ofreció arreglar todos los desperfectos de los cuales, al vendérmela, no me dijo ni pío.
Después de infinidad de llamadas telefónicas sin resultado, opté por enviarles un correo electrónico detallando los defectos de la motocicleta con fotografías y pidiendo la devolución por escrito, parece ser que esto fue un insulto y que los estaba amenazando, algo intolerable para ellos, yo tenía que estar conforme y contento con la compra, un trabajador suyo o socio me dijo que que esperaba de una motocicleta con 25 años y que hubiese cogido un avión a Alicante para ir a verla, desde ese correo la comunicación se enturbió y ya el vendedor o no respondía a las llamadas o me decía, te llamo en media hora y nunca más supe de el, así que opté por enviarles un burofax pidiendo la devolución de la motocicleta, dentro del plazo los 14 días desde la recepción de la misma y ni han contestado.
Total que tengo una BMW R100R en la cochera la cual llevaba buscando un tiempo, para ir arreglando poco a poco, menos mal que tengo otra moto, una BMW F700GS con la que me muevo diariamente.
Perdonada el rollo que os he metido y más en mi segunda o tercera intervención en el foro, ya que iré abriendo algún hilo que otro con diversas dudas que tengo, espero que me podais echar un cable.
Un saludo desde Córdoba.
El tema es que llevaba un tiermpo buscando una R100R del 92 y el mes pasado encontré una en una tienda de Alicante a un precio razonable, es la primera y la última vez que compro una moto sin verla, he tenido más de 10 motos, solo una nueva y todas he ido en persona a verlas y comprarlas si procedía.
En un acto de inocencia y confianza por mi parte, compré las moto a distancia y me la enviaron por un transportista.
La moto, según el anuncio y el vendedor, dueño de la empresa, estaba muy bien cuidada y en buen estado, mi sorpresa fue cuando llegó la motocicleta, se le desmontaban algunas piezas andando, como el cubilete del tacómetro, indicadores de luces, tiene el guardabarros trasero roto, dejando la batería a merced de las inclemencias del tiempo, batería sujeta con dos bridas de plástico que se rompieron el primer día que cogí la moto y batería tocó con la rueda trasera al haberse desplazado, una alegría, llave de bloqueo partida y oxidada dentro de la cerradura, fugas de aceite, neumáticos que no corresponden con la mediuda y un largo etc con el que os aburririais y yo me voy quemando la sangre mientras lo describo.
Hablé con el vendedor y dueño de la empresa, la dueña es su mujer ya que el no puede tener nada a su nombre por negocios anteriores, algo de lo que me enteré una vez pagada la moto y me ofrece a cambio y en compensación 350 euros, algo que yo no acepté ya que en arreglos el importe era superior y le planteé devolver la moto, a lo cual tengo derecho legal, el no aceptó porque decía que la motocicleta estaba en comisión de venta y no podía devolverme el dinero pero tampoco me ofreció arreglar todos los desperfectos de los cuales, al vendérmela, no me dijo ni pío.
Después de infinidad de llamadas telefónicas sin resultado, opté por enviarles un correo electrónico detallando los defectos de la motocicleta con fotografías y pidiendo la devolución por escrito, parece ser que esto fue un insulto y que los estaba amenazando, algo intolerable para ellos, yo tenía que estar conforme y contento con la compra, un trabajador suyo o socio me dijo que que esperaba de una motocicleta con 25 años y que hubiese cogido un avión a Alicante para ir a verla, desde ese correo la comunicación se enturbió y ya el vendedor o no respondía a las llamadas o me decía, te llamo en media hora y nunca más supe de el, así que opté por enviarles un burofax pidiendo la devolución de la motocicleta, dentro del plazo los 14 días desde la recepción de la misma y ni han contestado.
Total que tengo una BMW R100R en la cochera la cual llevaba buscando un tiempo, para ir arreglando poco a poco, menos mal que tengo otra moto, una BMW F700GS con la que me muevo diariamente.
Perdonada el rollo que os he metido y más en mi segunda o tercera intervención en el foro, ya que iré abriendo algún hilo que otro con diversas dudas que tengo, espero que me podais echar un cable.
Un saludo desde Córdoba.
, aunque me tendrás que dar unas semanas, que estoy liado con la R90...:excited:
