Saludos a todos! Hace 15 días llamé a atención al cliente de bmw españa para solicitar un detalle comercial con el tema de la marcha atras de la k16.Muy amablemente me indicaron que les mandase un presupuesto de la reparación desde el taller oficial donde hago los mantenimientos. Les mandé el presupuesto hace 10 días y hoy por fin me han respondido.Su respuesta ha sido que esta denegado el detalle comercial porque la moto no tiene todos sus mantenimientos hechos en la casa.Yo le he comentado que compré la moto de ocasión y que la tengo desde enero,y que desde que la tengo yo he pasado por el taller oficial,igual que mis anteriores bmw.El caso es que según su protocolo al no tener todos los mantenimientos no me lo van a reparar.Le he comentado que ellos saben de sobra que este problema existe en prácticamente todas las k16 y que es un fallo de diseño,pero le ha importado un huevo.
En resumidas cuentas,que le den por saco a los talleres oficiales que te crujen.A partir de ahora la llevaré a un taller no oficial pero que es especialista en bmw.Hasta ahora le había dado mucho valor a tener el sello del taller oficial de las revisiones pero se acabó.
Siento la chapa pero es que estas cosas me ponen de mala leche porque es un fallo de la moto y se lavan las manos.
En resumidas cuentas,que le den por saco a los talleres oficiales que te crujen.A partir de ahora la llevaré a un taller no oficial pero que es especialista en bmw.Hasta ahora le había dado mucho valor a tener el sello del taller oficial de las revisiones pero se acabó.
Siento la chapa pero es que estas cosas me ponen de mala leche porque es un fallo de la moto y se lavan las manos.
