Buenas tardes desde NOVATECH SUSPENSIONES.
Podría ser hasta un simple fallo de contactoen los bornes del botón de la propia piña de pulsadores, por ejemplo. Nosotros las hemos visto de todos los colores.
Llévala al concesionario BMW y ellos, mediante su Sistema de Diagnosis, podrán determinar perfectamente donde está la avería. Incluso allí puede ser algo simple o más complejo de detectar. Ya sabes lo que ocurre a veces con las cuestiones de la electrónica.
De todas formas, que te miren otra vez en el conce si el stepper motor funciona o no... aunque eso lo comprobarán seguro. Si al final el stepper motor lo tienes averiado nosotros lo podemos reparar. No tienes porque cambiar el amortiguador entero por este tema ni muchísimo menos.
¡¡IMPORTANTE!! No necesariamente te puedes asegurar al 100% de si el stepper motor funciona o no, aunque los iconos de las posiciones "Comfort (Soft) - Normal - Sport (Hard)" sigan cambiando en el cuadro de la moto. Prácticamente siempre que el stepper motor no funciona, las distintas posiciones del cuadro funcionan perfectamente.
El conce, si quiere claro, si que puede confirmarte 100% si el stepper motor funciona o no...pero el propietario de la moto tiene que adivinarlo notando el cambio de comportamiento de su suspensión entre mas dura y mas confortable. No hay otro modo.
OK?
Cualquier duda lo decís.
Un abrazo.