Hola, cuando cuando he llevado la moto con alguna pega al conce, siempre me han comentado via telf lo que la moto tiene, para que yo de mi visto bueno ante una posible reparacion... o sustitucion de piezas mas bien, puesto que lo que hasta ahora ha dado que no sean consumibles, lo han hecho en garantia, pero tanto lo de la garantia, como los consumibles, tipo pastillas de freno etc... siempre me llamas por telf. me comentan lo que es, y su precio antes de hacer nada. Una vez alli, me dan por escrito lo que es, en el caso de que como me ha pasado, en ese momento no tengan en almacen la pieza X, y llegue para otro dia, me piro con la moto, y ya vuelvo cuando este.
No se si mi tochazo te sirve de algo o te lio mas.
V'ss