Problema con tienda de venta de baterias REBACAT

Tema en 'CONSULTAS LEGALES Y SEGUROS' iniciado por ferdiii, 5 Dic 2018.

  1. ferdiii

    ferdiii Allá vamos

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    Hace unos días, compré y pague con mi tarjeta de crédito una batería a REBACAT, una tienda localizada en Barcelona.Pague 137 euros por ella, una batería odyssey .Les comenté en su momento que me corría prisa.En su página web pone que las entregas son en 24-72 horas.
    Pasan los días y no llega nada.Les llamo y me dan una fecha de entrega.Nada, siue sin llegar.Les vuelvo a llamar y me dan otra fecha de entrega.Me harto y les digo que cancelen el pedido y me devuelvan el importe.A los días, miro la cuenta bancaria y no me han devuelto el dinero.Les vuelvo a llamar y me dicen que hasta que ellos no reciben la batería no pueden comprobar que yo no me la he quedado?????y que hasta entonces toca esperar. Que van a hacer unas investigaciones y que luego me llaman.
    Pasan los días y no llaman.Me estoy empezando a poner nervioso con el tema, más aún cuando leo algunas reseñas y hay alguna otra persona con el mismo problema que yo, que ha pedido la batería y al cancelar el pedido no le han devuelto el dinero después de 3 meses.
    ¿Les puedo poner una denuncia?¿Conseguiría algo con ello?
    Gracias
     
  2. Administrador

    Administrador Curveando Miembro del equipo ADMINISTRADOR

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    Imagino que no pagarías con PAYPAL, no?

    Si fuera así podrías abrir una reclamación y Paypal mismo te devolvería el dinero. Si no fue con paypal no te queda otra que denunciar, me temo. Huele a estafa porque por esa cantidad te saldrá más cara la salsa que el pescado...
     
  3. ferdiii

    ferdiii Allá vamos

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    No, no pagué con paypal.Lo hice con tarjeta.De todas formas, aunque palme el dinero, ¿puedo denunciar el hecho?
     
  4. Dibi

    Dibi Curveando

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    Yo tendría paciencia. De momento no parece una estafa, sí un contrato que no se cumple por lo que la denuncia te la archivarían probablemente. Dales unos días más, infórmales que si no te devuelven el dinero entiendes que te han engañado y que les denunciaras por estafa, a ver qué te dicen.
     
  5. ferdiii

    ferdiii Allá vamos

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    Finalmente, he recuperado el dinero, aunque me ha costado.He tenido que hablar por teléfono con ellos y amenazarles con denuncias ante la GC y consumidores y el acercarme a su tienda a montarles el pollo.Encima, parece que el malo y el jeta soy yo.
     
    A Galerkin, sudafricano y Dibi les gusta esto.

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