Problema Schubert C5
- Autor Lionetti34
- Fecha de inicio
MIGUEL_STROGOFF
Curveando
No compro un casco BMW en la vida. Precio PREMIUM, calidad MEDIA.
Solo hay que seguir algunos hilos de este foro para comprobar las quejas de los foreros sobre los distintos modelos de cascos BMW.
Vamos, ni regalado.
Solo hay que seguir algunos hilos de este foro para comprobar las quejas de los foreros sobre los distintos modelos de cascos BMW.
Vamos, ni regalado.
Hola Lionetti34, tengo dos C5 y un C3 y a día de hoy sin problemas; yo los cascos Schubert que tengo los doy de alta en la página de la marca a efectos de la garantía. Entiendo que haciendo esto puedes dirigirte directamente a ellos para solucionar cualquier cosa. Saludos
Lionetti34
Acelerando
Sí lo di de alta, pero me dijeron que tenía que mandarlo a la tienda donde lo compré, por eso lo mandé a motorraiz y ellos se lo mandan a Alemania, llevo ya más de un mes
buff, espero que lo hayan mandado a Alemania, con el impotador de españa si usas el buscador, veras la película, también es verdad que fue escribir a Alemania, y en 48 horas lo tenia solucionado, muchas veces no son las marcas, si no las personas que las atienden. por otra parte, si lo has hecho por Motorraiz, te puedo asegurar que son muy buena garantia, y estoy seguro que estarn pendientes de ello, siempre pensandooslos en que ahora mismo se hayan en una situación que hay que ser un poco comprensivo con ellos, demasiado que siguen al pie del cañon
Lionetti34
Acelerando
Bueno pues después de 3 meses he recibido el casco, la verdad es que noto mucha mejoría, cierra perfectamente y suena menos, motorraiz bien pero claro mandarlo a Alemania lo ha retrasado mucho, 3 meses sin el casco, apenas recién comprado, una pena. Todo cubierto por garantía.
MoteroGs
Arrancando
Yo tengo un C5 en color gris cemento y el primer viaje que me lo puse me saltó una pequeña china del vehículo de delante y me dio en la mentonera...al parar vi que tenía un rayón de 2 centímetros y había saltado la pintura. Solo lo he usado en viajes largos y pocos por desgracia, pero al mínimo roce la pintura salta que da gusto, debe ser un fallo de fábrica porque hasta dándole con la uña te llevas la pintura. Llamé a Motorraiz para comentárselo y pasaron bastante de mi. Como que había sido yo que no lo cuidaba... asique escribí a Shuberth. Me pidieron fotos y factura y me contestaron que lo llevara a Motorraiz que debían de hacerse cargo... volví a escribirles con el correo que me mandó Shuberth y entonces si que me pidieron que se lo mandaran para estudiarlo, cosa que me podrían haber dicho de primeras...que para eso está la garantía...por cierto la cual no sabía que se podía ampliar a 5 años si no es pq lo vi en la página de Shuberth...asique tras casi dos meses sin casco ya que lo mandaron a Alemania al final, me han sustituido la mentonera y una pieza del difusor de aíre trasero que también estaba mal...
Sinceramente me esperaba más de la calidad de Shuberth en un casco de 550€ y de la atención de Motorraiz tras varios años de cliente, aunque luego han solventado el problema satisfactoriamente.
Sinceramente me esperaba más de la calidad de Shuberth en un casco de 550€ y de la atención de Motorraiz tras varios años de cliente, aunque luego han solventado el problema satisfactoriamente.