Trisquel RT
Curveando
Hola atod@s: Mi tema es que compre una moto de segunda mano en Valencia y yo vivo en palma, en el mes de agosto estando de viaje por Galicia noto unas vibraciones y un ruido en la rueda trasera, hablo con un mecanico local y me dice que puede ser una cruceta, pero que tambien un rodamiento, que sin desmontarlo no lo sabe.
En ese momento llamo al taller que me la vendio en Valencia para comentarle lo sucedido y que hacer, me contesta que eso no esta en garantia y que el no se hara cargo de ninguna reparación. Entonces hago el viaje de vuelta hasta Palma y llevo la moto al taller y comprueban que es el cardan, hablo de nuevo con Totmotos en Valencia y me responde lo mismo que ellos no se hacen cargo.
Autorizo la reparación, la pago y me traigo la moto, boi a consumo cuento cual es mi problema y me dicen que si yo reparo la moto por mi cuenta he perdido la garantía y que no podre reclamar nada. Tambien me comentan que como la reclamación no supera los 2000€ puedo ir por la via judicial sin necesidad de abogado ni procurador, pero que tengo que hacerlo en Valencia. Haber si alguien puede hechar un poco más de luz sobre este tema. Para que sirben las garantías si no se puede hacer uso de ellas? Muchas gracias.
En ese momento llamo al taller que me la vendio en Valencia para comentarle lo sucedido y que hacer, me contesta que eso no esta en garantia y que el no se hara cargo de ninguna reparación. Entonces hago el viaje de vuelta hasta Palma y llevo la moto al taller y comprueban que es el cardan, hablo de nuevo con Totmotos en Valencia y me responde lo mismo que ellos no se hacen cargo.
Autorizo la reparación, la pago y me traigo la moto, boi a consumo cuento cual es mi problema y me dicen que si yo reparo la moto por mi cuenta he perdido la garantía y que no podre reclamar nada. Tambien me comentan que como la reclamación no supera los 2000€ puedo ir por la via judicial sin necesidad de abogado ni procurador, pero que tengo que hacerlo en Valencia. Haber si alguien puede hechar un poco más de luz sobre este tema. Para que sirben las garantías si no se puede hacer uso de ellas? Muchas gracias.