seguros y conce bmw Valencia

pepebmwk

Curveando
Registrado
3 Oct 2009
Mensajes
6.853
Puntos
113
Ubicación
La Ribera Alta (Valencia)
hola a todos, bastante tiempo sin escribir por aqui.
Al lio; el pasado 21 de Junio tuve un accidente.
Un enlatado me cerro de tal forma en una rotonda, que no pude ni frenar, al suelo.
Yo apenas nada, la contusion, tres dias de baja descansando y ya esta.
La moto se llevo la peor parte. Es una 1100LT como algunos y sabeis.
La defensa derecha, arrancada; la maleta derecha arrancada, el rascon y los remaches forzados.
La cupula del carenado, rota a la altura del retrovisor.
El lateral derecho, roto junto al agujero de la defensa.
El retrovisor derecho, volo y no lo encontramos.
La tapa derecha de la bateria , rota de un anclaje.

Y por supuesto la mala leche que te queda, cuando te dicen eso de `pero donde ibas´.

Hasta aqui, todo normal, requerimos la presencia de la poli local e hizieron el atestado.
Me fui a trabajar (9:00) y a las 10:00 ya me llamaban de la central de siniestros:
que si aceptaba el siniestro, como culpable claro y que si no iba ha dar parte al seguro.
Bueno vamos a hacerlo mas corto. Presentado el parte, le pido mi agente que me diga donde la llevo.
Me comenta que mi compañia tiene centros de peritacion, asi que me dice donde esta y llevo la moto en marcha.
Alli me fotografian todo, hasta la documentacion. Pero me dicen que solo van a hacer un avance, pues los datos de las motos no estan en el programa de peritaciones y que de todas formas tieme que ir a un taller para que la vea el perito.

Aqui viene lo `bonito´, llamo a la grua y la llevan al conce en Valencia.
Por supuesto el cone me avisa que tengo que estar yo alli cuando llege la moto.
Abre una orden de trabajo, entra en grua para peritar. Esa orden la tengo que firmar, claro,sino no entra.
Ellos muy amables, todo muy bonito, todos los datos, etc. Dame tu correo y te diremos como emos quedado con el perito.

Pasados 10 dias, me llaman del seguro y me dicen que es un siniestro total. Que vale 5800€ la reparacion y que me hacen una oferta xxxx€ y me quedo con la moto.
Acepto, hay que ir a firmar a la compañia y dias depues ingresan el dinero. Despues voy al conce y ahora viene lo bueno.
La orden que `firme´ para peritar, como la compañia no reconoce haber dado ninguna orden al taller la pago YO.
Ademas como le dije que el ABS se quedo marcando averia(parpadeaba), lo apunto y enchufaron la maquina.
Solo chequearon, sin mas. Pues son 30€ del ABS y 100€ del presupuesto + IVA, total 153,40€.
Tras esto el conce me dice que, yo firme y que si no reparaba, tenia que pagar.
Les pedi que me lo facturaran por separado y que queria ver al gerente.
Alli delante del gerente, salio un señor del taller muy alterado, enseñandole al gerente la copia de la hoja que firme.
Y diciendome a mi que no me pase de listo que a mi me habian avisado, y me enseñaba la dichosa hojita.
Tras pagar, por supuesto. Llame al seguro y me volvieron loco, que si dame el telefono que hable con ellos, que sino nada.
Total que saco la moto a empujon a la esquina, y vuelvo ha llamar, `que si es por la misma averia´.
Pues no , que se ha parado y no arranca, y le doy la direccion de donde esta. Y la moto pa casa.
Cuando despues llamo a la compañia (a la tramitadora del siniestro) y le cuento lo ocurrido, me dice `que quiero´.
Que ellos no han pedido ningun presupuesto de la reparacion, que si yo he firmado yo pago.
Que ellos no necesitan nada del taller, que con las fotos del perito tienen suficiente.
Curiosamente las fotos del centro de peritaciones, no valen, necesitan las fotos en un taller.
Curiosamente el conce envia por correo el mismo dia, el presupuesto de la reparacion a mi y al seguro.
Y dos dias despues son ellos los que me llamaron para llegar al acuerdo, y resulta que el presupuesto que les mandan
(que pago yo claro) no lo han usado. Que con las fotos del perito les vale. Menudos sin.....
Bueno algo importante es detacar que mi `compañia´, tiene catalogado como taller malo a este conce.
Pero se les olvido avisarme, y que el motivo es precio de la hora de taller. Total solo cobran 71,39€ la hora.
Menos mal que todo fue antes de septiembre, sino hubiese sido mas por el IVA.
 
Vete al taller y pide una hoja de reclamaciones y con ella a consumo, aunque si firmastes una orden de trabajo para un presupuesto de reparacion lo tienes perdido y te cuesta pagarlo si o si, ademas como le dijistes al receptor que no te funcionaba el abs y el apuntase en la hoja un chequeo y firmastes, tambien lo pagas. Pasate por el centro de peritaciones y habla con el perito que te dijo lo de llevarla al taller para ver que pasa.

De todas formas, normalmente, aunque me da a mi que estos son unos ladrones de cuidado y un rato sinverguenzas, las hojas de reclamaciones no suelen gustar y se llega a acuerdos, pero para mi que estos elementos se las pasan por el forro.

Esta si que es la gente que yo ponia a la puerta del paro, porque gracias a ellos se nos pone al resto de curritos del gremio a caer de un burro.

Otra cosa, que no te sorprenda que te digan que tienes razon y que no te cobran el presupuesto, pero que te van a cobrar 10 dias en concepto de estancia del vehiculo en el taller.

PIENSATELO BIEN Y MIRA SI TE SALE A CUENTA PERDER TIEMPO CON ESA GENTE.
 
Intente en la oficina que mi agente, reclamara la parte del presupuesto.
Me dijo que llamara a la tramitadora (como habia dicho antes), y ya has leido el resultado.
Por el tema pago, una vez que el seguro me lo dejo claro, fui page y me lleve la moto.
Esta sin reparar todavia, pero por supuesto que no costara ni la tercera parte.
En el presupuesto aparece, todo tornillo a tornillo todo el carenado completo con guanteras y tapas incluidas.
He omitido el nombre del seguro, por si hay lio. Es una compañia de mucho renombre, en rojo y de una sola palabra.
 
Última edición:
La putada, es que si necesitas material de repuesto del conce hay que ir alli.
No hay otro, he probado en uno de coches pero todo son problemas.
Te lo miro, lo tengo que pedir, aqui no tengo nada de moto.
 
Cierto, Ebay.de. Material a punta de pala y muchísimo más barato que en España, portes incluidos y con plena garantía si es compra a un profesional...Comprobado
 
Atrás
Arriba