SIN RESOLVER - Multiples averias electronicas en BMW R1300RT

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El día 10 de Enero de 2026 me entregaron una nueva BMW R1300RT, que ya desde el principio presentaba un cuadro de múltiples averías electrónicas, en ese momento el concesionario me indico que esperara a la próxima revisión de rodaje para que actualizaran el software de la moto y ver si se solucionaban.

Esta es la parte buena de la R1300RT
Los primeros 1400 km puedo disfrutar de su nueva mecánica en especial el ASA y las suspensiones ajustables y en este sentido el comportamiento de la moto es perfecto ofreciendo gran seguridad en su manejo por autovías y carreteras de montaña con multitud de curvas, en estos casos utilizo el modo manual del cambio, que ahora es un selector con un accionamiento muy suave y preciso, también por la ciudad, aquí en modo automático, es muy cómodo su utilización.

Ahora empieza el calvario de un nuevo modelo, a todas luces sin pulir en la parte electrónica por lo menos.
Con fecha 21 de Enero de 2026 llevo la moto al concesionario Dos Rodes de Valencia para pasar la revisión de rodaje y les indico las averías electrónicas que presenta la moto que se anotan el la orden de trabajo:

1.-NO se puede emparejar el casco BMW Evo System 6 con la moto.
Al seguir el proceso del pairing, la moto detecta el casco con el nombre de 'BMW Helmet xxx' y aparece en el TFT el Icono del Casco en la parte inferior derecha, pero al cabo de 2 o 3 segundos desaparece y no hay ninguna comunicación con el casco.

2.-NO funciona correctamente el BMW Navigator V montado en soporte original BMW que el concesionario instaló antes de entregar la moto.
El navegador recibe datos de la moto, como número de serie, distancia recorrida, averías, etc.
Pero no transmite por los altavoces de la moto las instrucciones de la ruta a seguir, ni se puede manejar con la Rueda Multifunción del manillar izquierdo.

3.-NO Funciona el contador TRYP 1 del ordenador de abordo de la moto, siempre indica CERO km recorridos pero el resto de los parámetros si que los recoge.
(El modo TRY 2 si que funciona correctamente)

4.-NO se puede acceder a los favoritos guardados de las emisoras de radio.
Cuando se busca una emisora la moto da la opción de guardarla en favoritos, y asi lo hace, pero despues no es posible acceder a ellos ya que la busqueda solo es o por Emisoras y por Frecuencias.

He de indicar que tanto el Casco BMW System Evo 6 como el BMW Navigator V, han estado funcionando correctamente en mi anterior BMW R1250RT del 2019 que entregué al recoger la nueva moto, sin ningún problema.

El viernes 23 de Enero me avisan del concesionario que la moto ya está terminada y que pase a recogerla.
Cual no sería mi sorpresa cuando compruebo que todas las averías antes descritas SIGUEN SIN FUNCIONAR y me indican que NO ES POSIBLE SOLUCIONARLO ya que se trata de un modelo de moto muy nuevo y tiene sus inconvenientes iniciales de adaptación al mercado.

Me llevo una decepción enorme con BMW ya que no entiendo como una moto nueva, supuestamente mucho más avanzada tecnológicamente presente este tipo de averías y lo peor que me indiquen que NO TIENEN SOLUCIÓN.

Por este motivo he remitido una queja de BMW Iberica para que que me indiquen cómo se pueden solucionar estos problemas o a donde debo de dirigirme para que de una vez tenga una R1300RT totalmente operativa.

Saludos
 
Vergonzoso directamente lo que te cuentan … yo reclamaría una moto nueva y entregar esa … esa moto tiene algún fallo electrónico de alguna centralita o algo… es imposible que te vendan eso y que no tenga solución en una moto de 30.000 euros y que sea BMW … hay un teléfono de BMW búscalo en la red y llama y dejas la
Moto en el conce y hacen un seguimiento de la reparación por parte de la marca
 
Compañero me dejas a cuadros , que falta de profesionalidad y que capazo de mentiras.
Bmw tiene la capacidad para solucionar cualquier inconveniente que le surja a la moto.
Por lo que veo en tu caso deberían de resetear todo el software de la moto y volver a cargárselo de nuevo y funcionará a la perfección.
Tampoco entiendo que te tengan 1400 km sin solucionar los problemas hasta la revisión del control del rodaje .
En el concesionario tienen la capacidad para conectarse con el ordenador con Alemania y actualizar directamente y con la últimas actualizaciones.
Has hecho muy bien en ponerte con atención al cliente pero te ha faltado pedirles la hoja de reclamaciónes al concesionario
Ya nos contarás
 
A ver si en el concesionario tienen el cuajo de poner por escrito eso de que tus problemas no tienen solución.

Es lo que les habría pedido yo si me contestan eso.
 
y alguno decia que como me atrevia a comprar una moto nueva de marca china ... veo que BMW sigue con su tradición de modelo nuevo= problemas

lo siento compañero. buena suerte con la perigrinación
 
Me solidarizo con el compañero, es muy anticlimático gastarse 30.000 ñapos "en lo que sea" y que el retorno sea tan decepcionante.

Te deseo suerte con la resolución de los problemas.
 
Me huele a incompatibilidad por ser el Navigator V muy antiguo.
De hecho, el nuevo navegador ConnectRide de BMW (una maravilla por otro lado) me permite tener cualquier intercomunicador y teléfono conectado a él ya que "toma" el control multimedia de la moto.
Mi consejo, vende el V y compra un ConnectRide. Estoy convencido de que los problemas se te acabarán.
Mi GSA 1300 tiene la misma electrónica que la tuya y cero problemas pero yo lo llevo todo conectado al GPS. El móvil lo tengo emparejado tanto al ConnectRide como a la moto para que me mande los datos al teléfono (para verlos desde la aplicación de BMW).
Seguramente será algo que no se podrá solucionar ni con actualizaciones de firmware de la moto, me juego el cuello. Repito, ConnectRide de BMW y se acabaron los problemas.
 
¡Ah! además no veas la diferencia entre el V y el ConnectRide, es otro mundo. Pasarás de un Panda a un Ferrari.
Y, apretando un poco, te harán un buen descuento seguro (a mí me lo hicieron).
 
Deja la moto en el concesionario, no la toques más, pide copia de la hoja de trabajo abierta por el concesionario donde indicas las detecciones de no funcionamiento, exige la respuesta de NO TIENE SOLUCION por escrito. El correo donde expones a BMW Ibérica lo que te sucede, con esto y la factura de compra a la oficina del consumidor primero a poner reclamación para que te asesoren los pasos a seguir y si es necesario denuncia directamente al juzgado donde exiges compensación en modo de devolución del dinero o cambio de moto.
 
Me huele a incompatibilidad por ser el Navigator V muy antiguo.
De hecho, el nuevo navegador ConnectRide de BMW (una maravilla por otro lado) me permite tener cualquier intercomunicador y teléfono conectado a él ya que "toma" el control multimedia de la moto.
Mi consejo, vende el V y compra un ConnectRide. Estoy convencido de que los problemas se te acabarán.
Mi GSA 1300 tiene la misma electrónica que la tuya y cero problemas pero yo lo llevo todo conectado al GPS. El móvil lo tengo emparejado tanto al ConnectRide como a la moto para que me mande los datos al teléfono (para verlos desde la aplicación de BMW).
Seguramente será algo que no se podrá solucionar ni con actualizaciones de firmware de la moto, me juego el cuello. Repito, ConnectRide de BMW y se acabaron los problemas.
y todo eso no lo sabe el concesionario ??
 
y todo eso no lo sabe el concesionario ??

Eso ya, ni idea. Yo digo lo que encontré por internet cuando me pasó lo mismo con la 1250. En la 1300 ya no me pasó porque el ConnectedRide hace de centro de datos y se actualiza muy fácil en modo OTA.
Es una maravilla para conectividad:
- Intercomunicadores
- Música
- Podcast
- Navegación

Altamente recolendable.
 
Me huele a incompatibilidad por ser el Navigator V muy antiguo.
De hecho, el nuevo navegador ConnectRide de BMW (una maravilla por otro lado) me permite tener cualquier intercomunicador y teléfono conectado a él ya que "toma" el control multimedia de la moto.
Mi consejo, vende el V y compra un ConnectRide. Estoy convencido de que los problemas se te acabarán.
Mi GSA 1300 tiene la misma electrónica que la tuya y cero problemas pero yo lo llevo todo conectado al GPS. El móvil lo tengo emparejado tanto al ConnectRide como a la moto para que me mande los datos al teléfono (para verlos desde la aplicación de BMW).
Seguramente será algo que no se podrá solucionar ni con actualizaciones de firmware de la moto, me juego el cuello. Repito, ConnectRide de BMW y se acabaron los problemas.
Tiene toda la pinta lo de la incompatibilidad de navegador.

De paso tambien mira de jubilar el system 6 ( salió allá por el 2014) ya que los protocolos de conexión de entonces por muchas actualizaciones que hayan hecho, seguramente te estarán dando problemas.

Sobre lo del trip , has revisado que no tengas puesto el modo reset automatico?? cada noche te lo pone a cero.......

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Y ya te quedaría solo lo de las emisoras de radio, que ahí lo desconozco ..... a ver si algún compañero con RT te echa un cable ......

Si lo solucionas.......... a disfrutar de la moto. 😜
 
Pues en teoría sin deja el navegador en casa no enciende los intercoms y si la configuración del tryp es correcta solo queda lo de la radio es una forma relativamente sencilla de comprobar si es el navegador el que hace masa
 
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