Hola a todos, os explico mi experiencia con dicho concesionario .
En Julio del 2015 hice un cambio de una Lt del 2007 que yo tenia, por una RT del 2008 que tenian ellos en el concesionario, pues bien, durante ese verano estuve viajando con la moto por toda la zona de Girona, aparentemente sin ningun problema, ellos me hicieron pagar 100 euros por la rueda delantera de mi moto, por que segun ellos decian que tenia mucho desgaste y debian de cambiarla, cosa que no era cierto, por que las ruedas no llevaban ni los 5000 km , pero bueno no quise discutir y pague la mitad de una rueda delantera, un sea se, mas de lo que vale. En febrero de este año, le note a la moto, que la rueda trasera, el coginete del cardan tenia una pequeña orgura, automaticamente llame a cesar de moto center levante para comunicarle la averia, pensando que yo tenia un año de garantia por ser un vehiculo de segunda mano, y resulto ser, que no que era de 6 meses y que dicha averia no me la cubria por que era pieza de desgaste ¡¡ DESGATE !! , dije yo ¡¡ SI NO HE LLEGADO A HACERLE A LA MOTO NI 3500 KM !! pues buenno, con eso me quedon , con las ganas y con todo el grupo trasero desmontado y cambiando , retenes , cojinetes etc. Me decido, ya que la moto esta en el elevador, a hacerle la revision de los 80000 km, aun a pesar de que le faltan 60000, yo la cogi de la tienda con 70700m y cual es mi sorpresa, que la moto no habia sido revisada a los 70000, si no habia sido revisada ¿y como se yo eso , os preguntareis? pues por que los valvulas no estaban ajustadas, el cambio no tenia aceite, el motor olia a requemado el aceite al ir a cambiarlo, las bujias estaban mas negras que los cojo.... de machin, la correa del alternador, no era la correspondiente al modelo , a lo mismo que el filtro del aire, etc etc, vamos no estaba echa.
Bueno, pues remito un correo a la tienda , a la atencion del señor Cesar, argumentandole, que tampoco pretendia el pago total de la reparacion, pero si esperaba una atencion por su parte, un porcetanje de las piezas o algo asi, y que el echo, del que el grupo trasero estuviera tocado manipulado para que pasara la venta, habia puesto en peligro mi seguridad al circular con la moto en esas condiciones , por que ellos sabian de la averia de dicha pieza.
No puedo hablar bien del servicio post venta de este concesionario, de entrada muy amables y muy atentos, pero cuando las cosas se les ponen dificiles y han de asumir aunque sea un poco de responsabilidad o un minimo de atencion post venta , estos da por callada la respuesta y no dan replica.
Gracias y perdon por el ladrillo.
