hola..
a mi me paso algo parecido y es que tenia roto el enganche de uno d e los lados. Abre el topcase y con l a tapa abierta mira si los enganches (por el agujero de cada lado) están bien o doblados , tambien si cuando accionas el cierre ambos se mueven. Si alguno está roto , .no te enganchará por ese lado y hay que desmontar y cambiar cierre (no te digo lo que me costó para que no te asustes, espero que no sea eso¡¡¡¡)
un saludo