comando GS
Curveando
Buenos días, como ya es sabido por todos, Michelín ha dejado de fabricar la Anakee 2 (muy a pesar de muchos). Ayer por la tarde, les envié un correo electrónico a modo de descontento por tal decisión, en el, les decía que era una lástima que dejasen de fabricar dicho neumático (muy valorado por muchos de nosotros) ya que el anakee 3 había sido un fracaso total y absoluto y que aunque sabía que mi mensaje iría a parar a la papelera sin que tan siquiera nadie lo leyese, les daba las gracias por el tiempo que había estado el anakee 2 en fabricación (pues personalmente creo que para la GS 1200 era el mejor).
Hace un cuarto de hora me suena el telefono (llamada del Reino Unido). Es un responsable de Michelín que ha leído el mensaje y quere hablar conmigo directamente para explicarme lo del anakee 2.
Me dice que el anakee 2 era un neumático ya antiguo (empezó a fabricarse en 2008) y que el sustituto de anakee 2 no era el anakee 3 si no el anakee adventure. Que el anakee adventure era un poco más asfaltico que el anakee 2 (80/20€ adventure y 70/30€ anakee 2). Que ambos son un poco ruidosos, porque son de trail y que mucha gente viene de motos de carretera con neumáticos de carretera y se quejan de que estos neumáticos son ruidosos (personalmente, a mi no me afecta el ruido de las ruedas y se lo he dicho). A todo esto, se ha cortado la comunicación 3 veces y 3 veces me ha vuelto a llamar. Me ha dicho que si tenía oportunidad de probar un anakee adventure, que les diera una oportunidad, que son los que trae de fábrica la 1250 y que la gente está contento con ellos. Tambien me ha dicho que podía mirar opiniones por internet para ver la valoración de otros usuarios, finalmente, como la conversación se cortaba, me ha dicho que me enviaba un correo con toda la información sobre los mismo para solventar las posibles dudas que pudiese tener.
Le he dado las gracias por llamar, le he dicho que nunca me hubiese esperado esta llamada. El hombre me ha dicho que desde Michelín quieren que los clientes estén satisfechos y que es justo contestar a las dudas que pudiesemos tener.
No se que tal resultarán los anakee Adventure, pero le he dicho, que solo por haber tenido el detalle de llamarme, la próxima vez que ponga neumáticos, serán los anakee Adventure (al menos para probarlos). Todavía me falta, porque el jueves he puesto un anakee 2 trasero.
Creo que es justo reconocer las cosas cuando están bien hechas, y no solo escribir para quejarse cuando algo no funciona. Como he dicho en el título del post, un 10 para Michelín.
Un saludo.
Hace un cuarto de hora me suena el telefono (llamada del Reino Unido). Es un responsable de Michelín que ha leído el mensaje y quere hablar conmigo directamente para explicarme lo del anakee 2.
Me dice que el anakee 2 era un neumático ya antiguo (empezó a fabricarse en 2008) y que el sustituto de anakee 2 no era el anakee 3 si no el anakee adventure. Que el anakee adventure era un poco más asfaltico que el anakee 2 (80/20€ adventure y 70/30€ anakee 2). Que ambos son un poco ruidosos, porque son de trail y que mucha gente viene de motos de carretera con neumáticos de carretera y se quejan de que estos neumáticos son ruidosos (personalmente, a mi no me afecta el ruido de las ruedas y se lo he dicho). A todo esto, se ha cortado la comunicación 3 veces y 3 veces me ha vuelto a llamar. Me ha dicho que si tenía oportunidad de probar un anakee adventure, que les diera una oportunidad, que son los que trae de fábrica la 1250 y que la gente está contento con ellos. Tambien me ha dicho que podía mirar opiniones por internet para ver la valoración de otros usuarios, finalmente, como la conversación se cortaba, me ha dicho que me enviaba un correo con toda la información sobre los mismo para solventar las posibles dudas que pudiese tener.
Le he dado las gracias por llamar, le he dicho que nunca me hubiese esperado esta llamada. El hombre me ha dicho que desde Michelín quieren que los clientes estén satisfechos y que es justo contestar a las dudas que pudiesemos tener.
No se que tal resultarán los anakee Adventure, pero le he dicho, que solo por haber tenido el detalle de llamarme, la próxima vez que ponga neumáticos, serán los anakee Adventure (al menos para probarlos). Todavía me falta, porque el jueves he puesto un anakee 2 trasero.
Creo que es justo reconocer las cosas cuando están bien hechas, y no solo escribir para quejarse cuando algo no funciona. Como he dicho en el título del post, un 10 para Michelín.
Un saludo.
) y gracias Michelin.
