Las piezas son tuyas y punto.
Las nuevas y las que sustituyen.
Exige tenerlas en tu poder, y ante lo que digan que no por esto y lo otro......
1- exige hoja reclamaciones, DNI de quien te lo niega, rellenala la hoja perfectamente y junto con la copia que te den, a consumo y al juzgado, segun te mareen.
2- si te entregan las piezas, que el taller se haga una relación del numero serie, estado, y precio valorado por el perito, asi como precio y referencia de la nueva sustituida., al taller le da igual pues ya tiene valoración del perito que le ha dicho que cambiar y que no.
3- en tu poder las piezas, cuando te lo solicite el seguro,....SE LAS ENSEÑAS,.. QUE NO ENTREGAS, este tramite el perito lo verifica en el taller, ver piezas defectuosas, y cuando acaben la repación el taller pasa el cargo de la factura a la compañia, por lo que las piezas ningun perito se las entraga a la compañia, ....pero tras este acto, a tu casa, Si o SI. ,, independiente que digan esto o lo otro y que paguen las piezas,.... Tu pagas la póliza.
Se dan muchosssssss casos que esas piezas si no estan rotas e inservibles,....luego se recolocan en otros vehiculos por los mismos talleres o peritos, vamos quien se queda las piezas, ante cuantias que quieren rebajar valoracion en otros siniestros.
Nadie te puede decir que se queda tus piezas sustituidas, ni taller ni perito.....exigeles a quien te lo diga,...primero DNI, relación taller, jefe, gerente, mecanico,.....o perito de que compañia. rellenales hoja reclamación al propio taller u oficina de seguros, y diles que con la copia que te tienen que dar, ...iras a la oficina de consumo a denunciar y al juzgado.
Con esto te darán las piezas fijo, porque ademas es verdad, y tú ya o las guardas o te haces lo que quieras con ellas.