Yo cuento mi experiencia con este tema:
Volviendo de elefantes me quedé tirado en burdeos por culpa de la bomba de gasolina :-/, mientras me reparaban la moto me puse a charlar con el jefe de Taller sobre sobre algunos problemillas que me había dado la moto... va el chaval coge la documentación de la moto... y no se que dato metió en el ordenador..... Y ESTABA TODA LA VIDA DE MI MOTO (Cambios de aceite, reparaciones, etc...). Esto era en el 2006
La verdad es que un 10 para el concesionario de burdeos, se volcaron conmigo los dos días que estuve ya que tuvieron que pedir la pieza a Paris, (me buscaron hotel, madrugaron y se fueron a la mensajería antes de que empezasen el reparto a recoger la pieza, atenciones del comercial como del propietario... aún hoy (les quedó los datos en el fichero) me envían cartas para que acuda a las presentaciones de los nuevos modelos...

(pero eso es otra historia).
Perdón por el tostón. :