dudu_71
Curveando
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Os cuento algo que me sucedio.
Con la moto
La marca y un concesionario.
Por si os sirve de algo.
Para valorar la
Moto
La marca o el concesionario.
Antecedentes:
Moto de marzo 2016.
27.000km.
Un dia al abrir el asiento
Hace un clack y se quedo torcido.
Concesionario
Barcelona Premium st boi.
Aproveche
La campaña del latiguillo
Y pedi que la repararan.
Hablando con el asesor de BMW.
Me comento que era la bisagra.
Y que había que sustituirla.
Le dije que no veia normal que
Esa pieza se rompiera a los 3 años.
Y me dio la razon era una pieza.
Que no deberia romperse a los 3 años.
Como no estaba en garantia
La tenia que abonar la reparacion
Y si no estaba conforme podia reclamar a BMW.
Pues asi lo hice se reparo.
Bisagra y soporte asiento.
Unos 130€.
Ya
Pagados y con factura.
Puse la reclamacion.
via mail.
desde Bmw contactaron conmigo
y les explique telefonicamente.
me pidieron adjuntar la factura
Via mail.
y que profundarian en el caso.
una semana despues me llaman
y me comentan.
que no pueden aceptar la reclamacion.
que el concesionario les indico
que fue debido al mal uso.
y
que no tenían constancia de que el asiento diera problemas en este modelo.
llame al concesionario.
para hablar con el responsable
de posventa.
pero nada
estaba ocupado.
y aunque le dejaron nota.
Nada de nada.
Con la moto
La marca y un concesionario.
Por si os sirve de algo.
Para valorar la
Moto
La marca o el concesionario.
Antecedentes:
Moto de marzo 2016.
27.000km.
Un dia al abrir el asiento
Hace un clack y se quedo torcido.
Concesionario
Barcelona Premium st boi.
Aproveche
La campaña del latiguillo
Y pedi que la repararan.
Hablando con el asesor de BMW.
Me comento que era la bisagra.
Y que había que sustituirla.
Le dije que no veia normal que
Esa pieza se rompiera a los 3 años.
Y me dio la razon era una pieza.
Que no deberia romperse a los 3 años.
Como no estaba en garantia
La tenia que abonar la reparacion
Y si no estaba conforme podia reclamar a BMW.
Pues asi lo hice se reparo.
Bisagra y soporte asiento.
Unos 130€.
Ya
Pagados y con factura.
Puse la reclamacion.
via mail.
desde Bmw contactaron conmigo
y les explique telefonicamente.
me pidieron adjuntar la factura
Via mail.
y que profundarian en el caso.
una semana despues me llaman
y me comentan.
que no pueden aceptar la reclamacion.
que el concesionario les indico
que fue debido al mal uso.
y
que no tenían constancia de que el asiento diera problemas en este modelo.
llame al concesionario.
para hablar con el responsable
de posventa.
pero nada
estaba ocupado.
y aunque le dejaron nota.
Nada de nada.