TITAN
Acelerando
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bueno una vez mas hago mi reflexion antes el trato que recibimos antes determinados concesionarios BMW a los cuales a ves estamos obligados a visitar, ejm: Las Campañas de servicios.
Y no entiendo como alguno si son muy validos y otros como que no, si diré el nombre del que si y no del que no, para que no tengamos un cruce de mensajes de que si pata tin o patatán.
Al hecho: tras el aviso de la nueva campaña para las BMW del cambio de la bomba de gasolina, llame a la BMW de Puerto Banús donde siempre le hice las campañas a la moto(por el mismo motivo que he tenido que ir de nuevo paa la de la bomba) para informarme y me comentaron que debia pasarme para que vieran la moto, pues o habia que cambiarle toda la bomba o solo poner un anillo metalico de refuerzo.
Dado que me daba mucha pereza tener que ir para una consulta, me dirige a de mi localidad para asi darle una nueva oportunidad de trato. Llame por telefono y quedaron en avisarme, dado que no me llamaron pase un dia y me dijeron que debia pasarme con la moto. asi que al dia siguiente eso hice. Trasmriar con la linterna me aseguran que el cambio debe ser de la bomba completa. Bueno pues me cogen los datos y me llamaran para citarme y asi piden la pieza. Hablamos de que estuve en el concesionario a mitad de Mayo. Al llegar Julio me pasé por alli y me responden que no tienen ni idea de cuando me van a llamar, que tengo por delante como 1000 motos , con lo cual me quede mirando el techo.
Bueno pues nada, no me quedó otra opcion que acercarme a Puerto Banús lo cual me dieron cita para 10 dias, me pidieron la pieza por si habria que cambiarla y de esta forma me esperaba que me hicieran la campaña y me volvia con la moto para casa. Con lo cual era una alegria el no tener que buscarme medio de transporte.
Pero ahi no queda la cosa, una vez alli, entrego la moto me voy a desayunar y al rato me llamar para decirme que hay que cambiar la bomba pero que no la tienen alli??, por lo cual vuelvo a la BMW hablo con la persona que me pidio la Bomba y me asegura que esta pedida y recepcionada. Con lo quel se ponen a buscarla y al fin aparece y ya se ponen manos a la obra para poder montarla y asi llevarme la moto pues cerraban a las 2 y era la 1 y algo.
Pero ahi no queda la cosa, a las 2 menos diez me dicen que la bomba que está alli no vale y me tienen que pedir una. Toma ya. ahora q hago??
Solucion??: pues ahi es donde se ve un Concesionario BMW de calidad: me dejan un X1 con 900 km(nuevo) con todos los extras, para que me marche a mi casa a coste cero y dado que yo no podia volver hasta dos dias desp por motivos de trabajo, no me ponen ningun problema por tener 3 dias el coche prestado.(aunq la verdad lo meti en el garaje de casa y no lo cogi de nuevo hasta ir a por la moto, pues lo q no es mio no me va montarlo).
Bueno pues ya recogi la moto y me la dan hasta lavadita a la moza
Resumen: coño con lo que cuestan nuestras motos y cualquier accesorio ya podian ser todos mas apañaos y que cuando ocurren tipo fallos por pedir mal una pieza si al final te lo resuelven de alguna manera pues muy bien, asi es como debe ser.
pero jode tener que irte a otra ciudad a hacer una campaña(como al final siempre he tenido que hacer) porque como no eres cliente habitual no te hacen ni caso.
Ah y tampoco soy cliente habitual de Puerto Banús porque una vez pasada la garantia voy a mi taller de confianza de toda la vida. Pero si les llamas para pedir cita, ellos si te responden y te tratan por ser un cliente BMW, no un cliente de su concesionario.
Asi que muchas gracias por la atencion recibida.
vaya ladrillazo
Y no entiendo como alguno si son muy validos y otros como que no, si diré el nombre del que si y no del que no, para que no tengamos un cruce de mensajes de que si pata tin o patatán.
Al hecho: tras el aviso de la nueva campaña para las BMW del cambio de la bomba de gasolina, llame a la BMW de Puerto Banús donde siempre le hice las campañas a la moto(por el mismo motivo que he tenido que ir de nuevo paa la de la bomba) para informarme y me comentaron que debia pasarme para que vieran la moto, pues o habia que cambiarle toda la bomba o solo poner un anillo metalico de refuerzo.
Dado que me daba mucha pereza tener que ir para una consulta, me dirige a de mi localidad para asi darle una nueva oportunidad de trato. Llame por telefono y quedaron en avisarme, dado que no me llamaron pase un dia y me dijeron que debia pasarme con la moto. asi que al dia siguiente eso hice. Trasmriar con la linterna me aseguran que el cambio debe ser de la bomba completa. Bueno pues me cogen los datos y me llamaran para citarme y asi piden la pieza. Hablamos de que estuve en el concesionario a mitad de Mayo. Al llegar Julio me pasé por alli y me responden que no tienen ni idea de cuando me van a llamar, que tengo por delante como 1000 motos , con lo cual me quede mirando el techo.
Bueno pues nada, no me quedó otra opcion que acercarme a Puerto Banús lo cual me dieron cita para 10 dias, me pidieron la pieza por si habria que cambiarla y de esta forma me esperaba que me hicieran la campaña y me volvia con la moto para casa. Con lo cual era una alegria el no tener que buscarme medio de transporte.
Pero ahi no queda la cosa, una vez alli, entrego la moto me voy a desayunar y al rato me llamar para decirme que hay que cambiar la bomba pero que no la tienen alli??, por lo cual vuelvo a la BMW hablo con la persona que me pidio la Bomba y me asegura que esta pedida y recepcionada. Con lo quel se ponen a buscarla y al fin aparece y ya se ponen manos a la obra para poder montarla y asi llevarme la moto pues cerraban a las 2 y era la 1 y algo.
Pero ahi no queda la cosa, a las 2 menos diez me dicen que la bomba que está alli no vale y me tienen que pedir una. Toma ya. ahora q hago??
Solucion??: pues ahi es donde se ve un Concesionario BMW de calidad: me dejan un X1 con 900 km(nuevo) con todos los extras, para que me marche a mi casa a coste cero y dado que yo no podia volver hasta dos dias desp por motivos de trabajo, no me ponen ningun problema por tener 3 dias el coche prestado.(aunq la verdad lo meti en el garaje de casa y no lo cogi de nuevo hasta ir a por la moto, pues lo q no es mio no me va montarlo).
Bueno pues ya recogi la moto y me la dan hasta lavadita a la moza
Resumen: coño con lo que cuestan nuestras motos y cualquier accesorio ya podian ser todos mas apañaos y que cuando ocurren tipo fallos por pedir mal una pieza si al final te lo resuelven de alguna manera pues muy bien, asi es como debe ser.
pero jode tener que irte a otra ciudad a hacer una campaña(como al final siempre he tenido que hacer) porque como no eres cliente habitual no te hacen ni caso.
Ah y tampoco soy cliente habitual de Puerto Banús porque una vez pasada la garantia voy a mi taller de confianza de toda la vida. Pero si les llamas para pedir cita, ellos si te responden y te tratan por ser un cliente BMW, no un cliente de su concesionario.
Asi que muchas gracias por la atencion recibida.
vaya ladrillazo
