MORENO_RT
Curveando
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VENIMOS DE AQUI:http://www.bmwmotos.com/cgi-bin/yabb2.4/YaBB.pl?num=1274974860/90#90
HOLA A TODOS.
Esto es una queja en toda regla a TALLERES EL VENTAS CONCESIONARIO BMW DEL PUERTO DE SANTA MARIA Y ALGECIRAS.
DIA miércoles DIA 9 de junio de 2010.
Hora de llamada 15:50 al concesionario BMW. EL VENTAS en el puerto de santa María. Me coje el teléfono una chica y le digo que me pase con el jefe de taller.
YO: hola soy pedro y tengo cita para hoy pero esta lloviendo un montón y ACE un aire de muy fuerte te da igual que te lleve la RT mañana?
-jefe taller: no si usted no me trae la moto antes de las 16:00 o 16:30 pierde la cita.
YO: pero tal esta lloviendo un montón >
> > >.
- jefe taller: si pero yo tengo muchos cliente que atender y si quieres que le haga la revisión de los 1000km me la tiene que traer hoy sino pierde la cita y para darte otra cita será dentro de un par de meses.
YO: vale pues me pondré la ropa de agua y voy para allá.
- jefe taller: si pero tiene que ser antes de las 16:30.
YO: pero si son yo 16:00 horas y de aquí allí ay 40km y como te he dicho ACE muy mal tiempo esta lloviendo mucho y ACE mucho aire y yo no me voy a matar por llegar antes si llego alas 16:45 o 17:00.
- jefe taller: vale.
Salgo de mi casa en moto y un amigo con mi coche para ir al concesionario EL VENTAS y dejar mi RT allí, menuda agua esta cayendo todo en camino con mil cuidados y sin pasar la moto de 40 o 50 por miedo a caerme, llego al puerto de santa María sobre las 16:50.
Ay un hombre delante de mí para hacerle la misma revisión, espero un momento
jefe taller: hola si dígame?
YO: soy pedro .
Jefe taller: así me pide el DNI para abrir la ficha
.
Mientras me esta abriendo la ficha veo que ACE una llamada ala oficina que esta en frente y le pide a no se quien un nº y la ACE una señal con la cabeza en ese momento sale el comercial y yo le saludo hola fulanito que tal?
Comercial: hola perico que al final compraste la RT te he visto desde mi mesa y meas parecido tu pero como no lo tenia claro digo voy a ver si es perico.
YO: si al final la compre y observo que empieza a darle vueltas ala moto buscando el porta matriculas para ver donde la Abia comprado o alguna pegatina donde lo ponga. Mi moto tiene el porta matriculas del foro BMWMOTOS.COM
comercial: eres tu el que apuesto algo en el foro con relación al concesionario de Algeciras?.
Yo: si he sido yo.
Comercial: eso esta muy mal por tu parte el jefe de taller de allí es una buena persona y es muy serio y un buen profesional y a nosotros nos a sentado muy mal.
YO: y no me arrepiento de nada de lo que e puesto ya que he puesto toda la verdad y con eso va uno a roma, ya que tengo 37 años y soy una persona seria y no soy ningún niñato de 15 o 16 años y el jefe de taller de Algeciras el hijo del dueño ami no me a tratado como tu dices y hablándome con una soberbia impresionante como persona será maravillosa pero como profesional deja mucho que desear
comercial: hombre es que esos comentarios sientan mal y yo siempre que as estado aquí te e tratado muy bien,
ami es que me lo han comentado yo no entro casi nunca al foro.
YO: si y yo estoy muy contento tanto con el dueño y contigo, y ahora ya que con la RT no lleguemos a ningún acuerdo le voy a preguntar al de recambios por el TOP case, cascos y chaquetas para mi mujer y para mi.
Comercial: pues ay lo tienes ve y pregúntale.
Yo: si ahora cuando el jefe de taller termine voy a tu mesa y vamos.
Comercial: yo no tengo que ir a recambios para nada.
Yo: ¿?
Comercial: pero tu comprende que antes que tu están mis cliente y el taller de Algeciras esta a tope.
YO: en el momento que una persona compra una BMW es cliente de dicha marca.
Comercial: no, tu eres cliente de donde as comprado la moto, que por cierto donde la as comprado?
YO: en Sevilla en boxer motor.
Comercial: y cuanto dices que te as ahorrado 1800€, por primera una moto no deja tanto dinero y segundo tu eras para que me hubieras llamado para decirme que tela dejaban en ese precio era tu obligación
YO: 1800€ no, me he ahorrado 1700€, yo nose cuanto deja una moto pero un concesionario el dinero entra por todos los lados como en ventas de motos nuevas, usadas, taller, recambios y boutique y por lo tanto soy cliente de BMW la compre aquí o en Valladolid.
Comercial: si aquí puedes comprar lo que tu quieras pero no eres cliente y por lo tanto te se mirara como tal.
YO: como? mira fulanito yo e estado aquí un montón de veces para comprante la moto se fue a financiar no vino aprobado nose por que y en Sevilla si y tu te acuerdas lo miraste por 2 financieras no?
Comercial: si
YO: entonces que me estas contando.
Comercial: si pero eras que me hubieras llamado para ver que podía Acer yo esa era tu obligación.
YO: mira fulanito que estuve 6 o 7 días antes aquí, además cuando 2 personas discuten es por que los 2 quieren y yo no quiero discutir con nadie vale.
Comercial: no si aquí no estamos discutiendo solo hablamos de lo mal que lo as echo, y como no eres cliente nosotros no te vamos a pasar las garantías te vas al concesionario donde las comprado o al que tu quieras menos a nosotros.
YO: como, tú me tendrás que atender cuando la moto tenga cualquier cosa porque si no es así cada uno sabrá lo que tendrá que Acer.
Comercial: nosotros TALLERES EL VENTAS nos da igual que tus llames a atención al cliente.
YO: entonces si la moto le pasa algo en garantía.
Comercial: te daremos largas hasta que te aburras y te lleves la moto donde la as comprado o donde tu quieras pero en EL VENTAS no ta. Pasara nada en garantía para en BMW nos lo pague a nosotros en 6 o 7 meses.
YO: jajajaj jajajaja jajajaja jajajajja ese no es mi problema si no pagan las garantías eso lo solucionas con ello no con migo. Eso ya se vera fulanito pero te repito si la moto le pasa algo en garantía.
Comercial: ¿?
YO: pero te repito si la moto le pasa algo en garantía.
Comercial: ¿?
YO: OK
resultado la moto esta en ELVENTAS haciéndole la revisión de los 1000km a regañadientes.
PD: a un hombre le han cobrado 202€ por la misma revisión a mi ¿nose cuanto me cobraran?
Talleres el ventas revisión de los 1000km 202€.
Para los que no somos clientes de talleres el ventas 262.55€
En boxer motor Sevilla la misma revisión sobre 165€
PD. es el comercial: Y ESO QUE TU NO ENTRAS EN EL FORO Y ESTA EMPAPADO DE TODO LO QUE PASA POR QUI. SI LLEGAS A ENTRAR A DIARIO CONOCES HASTA EL APUNTADOR
DIA 11 de junio viernes,
Voy a por la moto a talleres las ventas.
La Factura casi 263€ por no ser cliente y las revisiones de una rt de los 1000km son 16ut a mi me ponen 30 casi el doble de.
El jefe de taller me comenta que la moto tiene una campaña de un sensor de un cilindro.
Yo: se lo habéis cambiado.
Jefe taller: no por que teníamos 3 y se lo hemos puesto a nuestros clientes de todas formas ya escuchastes al comercial el otro DIA que antes están nuestros clientes y cuando tenga tiempo te llamaremos.
Yo: no sabes para cuando ¿no?.
Jefe taller: no, pero lo que te comento el comercial.
Total me voy con un cabreo de tres pares de ….
Llego a casa y llamo a boxer motor donde compre la moto
Me coje el teléfono paco jefe de taller y le comento el asunto la respuesta del.
Paco: tráete la moto el lunes por la mañana y le cambio el sensor
Yo: paco mañana no puedo te viene bien el DIA 22 por la mañana y así teda tiempo hacerlo en el DIA.
Paco: si.
Yo: pues nos vemos el martes DIA 22 las 9:00horas.
Llega el DIA 22 voy a Sevilla a boxer motor allí estaba paco, mete la moto en el taller y yo voy a hablar con José Manuel moo el comercial que me vendió la rt para comentarle el tema. Hablando de el ventas el comercial me dice espera pedro que voy a hablar con paco para que te de una moto de sustitución diciéndome eso paco que asoma con unas llaves de una f 800.
Resultado boxer motor para mi es todo un concesionario de BMW en toda regla y tanto José Manuel como paco son unos excelentes profesionales como la copa de un pino y unas personas excelentes
DIA 30 sigo esperando que me llamen de TALLERES EL VENTAS.
Aunque ya tengo cambiado el sensor en boxer motor
PD. hoy me an llamado de atencion al cliente de BMW y van a tomar cartas en el asunto porque segun ellos ya tienen muchas y da muy mala imagen a la MARCA BMW
HOLA A TODOS.
Esto es una queja en toda regla a TALLERES EL VENTAS CONCESIONARIO BMW DEL PUERTO DE SANTA MARIA Y ALGECIRAS.
DIA miércoles DIA 9 de junio de 2010.
Hora de llamada 15:50 al concesionario BMW. EL VENTAS en el puerto de santa María. Me coje el teléfono una chica y le digo que me pase con el jefe de taller.
YO: hola soy pedro y tengo cita para hoy pero esta lloviendo un montón y ACE un aire de muy fuerte te da igual que te lleve la RT mañana?
-jefe taller: no si usted no me trae la moto antes de las 16:00 o 16:30 pierde la cita.
YO: pero tal esta lloviendo un montón >
> > >.- jefe taller: si pero yo tengo muchos cliente que atender y si quieres que le haga la revisión de los 1000km me la tiene que traer hoy sino pierde la cita y para darte otra cita será dentro de un par de meses.
YO: vale pues me pondré la ropa de agua y voy para allá.
- jefe taller: si pero tiene que ser antes de las 16:30.
YO: pero si son yo 16:00 horas y de aquí allí ay 40km y como te he dicho ACE muy mal tiempo esta lloviendo mucho y ACE mucho aire y yo no me voy a matar por llegar antes si llego alas 16:45 o 17:00.
- jefe taller: vale.
Salgo de mi casa en moto y un amigo con mi coche para ir al concesionario EL VENTAS y dejar mi RT allí, menuda agua esta cayendo todo en camino con mil cuidados y sin pasar la moto de 40 o 50 por miedo a caerme, llego al puerto de santa María sobre las 16:50.
Ay un hombre delante de mí para hacerle la misma revisión, espero un momento
jefe taller: hola si dígame?
YO: soy pedro .
Jefe taller: así me pide el DNI para abrir la ficha
.Mientras me esta abriendo la ficha veo que ACE una llamada ala oficina que esta en frente y le pide a no se quien un nº y la ACE una señal con la cabeza en ese momento sale el comercial y yo le saludo hola fulanito que tal?
Comercial: hola perico que al final compraste la RT te he visto desde mi mesa y meas parecido tu pero como no lo tenia claro digo voy a ver si es perico.
YO: si al final la compre y observo que empieza a darle vueltas ala moto buscando el porta matriculas para ver donde la Abia comprado o alguna pegatina donde lo ponga. Mi moto tiene el porta matriculas del foro BMWMOTOS.COM
comercial: eres tu el que apuesto algo en el foro con relación al concesionario de Algeciras?.
Yo: si he sido yo.
Comercial: eso esta muy mal por tu parte el jefe de taller de allí es una buena persona y es muy serio y un buen profesional y a nosotros nos a sentado muy mal.
YO: y no me arrepiento de nada de lo que e puesto ya que he puesto toda la verdad y con eso va uno a roma, ya que tengo 37 años y soy una persona seria y no soy ningún niñato de 15 o 16 años y el jefe de taller de Algeciras el hijo del dueño ami no me a tratado como tu dices y hablándome con una soberbia impresionante como persona será maravillosa pero como profesional deja mucho que desear
comercial: hombre es que esos comentarios sientan mal y yo siempre que as estado aquí te e tratado muy bien,
ami es que me lo han comentado yo no entro casi nunca al foro.
YO: si y yo estoy muy contento tanto con el dueño y contigo, y ahora ya que con la RT no lleguemos a ningún acuerdo le voy a preguntar al de recambios por el TOP case, cascos y chaquetas para mi mujer y para mi.
Comercial: pues ay lo tienes ve y pregúntale.
Yo: si ahora cuando el jefe de taller termine voy a tu mesa y vamos.
Comercial: yo no tengo que ir a recambios para nada.
Yo: ¿?
Comercial: pero tu comprende que antes que tu están mis cliente y el taller de Algeciras esta a tope.
YO: en el momento que una persona compra una BMW es cliente de dicha marca.
Comercial: no, tu eres cliente de donde as comprado la moto, que por cierto donde la as comprado?
YO: en Sevilla en boxer motor.
Comercial: y cuanto dices que te as ahorrado 1800€, por primera una moto no deja tanto dinero y segundo tu eras para que me hubieras llamado para decirme que tela dejaban en ese precio era tu obligación
YO: 1800€ no, me he ahorrado 1700€, yo nose cuanto deja una moto pero un concesionario el dinero entra por todos los lados como en ventas de motos nuevas, usadas, taller, recambios y boutique y por lo tanto soy cliente de BMW la compre aquí o en Valladolid.
Comercial: si aquí puedes comprar lo que tu quieras pero no eres cliente y por lo tanto te se mirara como tal.
YO: como? mira fulanito yo e estado aquí un montón de veces para comprante la moto se fue a financiar no vino aprobado nose por que y en Sevilla si y tu te acuerdas lo miraste por 2 financieras no?
Comercial: si
YO: entonces que me estas contando.
Comercial: si pero eras que me hubieras llamado para ver que podía Acer yo esa era tu obligación.
YO: mira fulanito que estuve 6 o 7 días antes aquí, además cuando 2 personas discuten es por que los 2 quieren y yo no quiero discutir con nadie vale.
Comercial: no si aquí no estamos discutiendo solo hablamos de lo mal que lo as echo, y como no eres cliente nosotros no te vamos a pasar las garantías te vas al concesionario donde las comprado o al que tu quieras menos a nosotros.
YO: como, tú me tendrás que atender cuando la moto tenga cualquier cosa porque si no es así cada uno sabrá lo que tendrá que Acer.
Comercial: nosotros TALLERES EL VENTAS nos da igual que tus llames a atención al cliente.
YO: entonces si la moto le pasa algo en garantía.
Comercial: te daremos largas hasta que te aburras y te lleves la moto donde la as comprado o donde tu quieras pero en EL VENTAS no ta. Pasara nada en garantía para en BMW nos lo pague a nosotros en 6 o 7 meses.
YO: jajajaj jajajaja jajajaja jajajajja ese no es mi problema si no pagan las garantías eso lo solucionas con ello no con migo. Eso ya se vera fulanito pero te repito si la moto le pasa algo en garantía.
Comercial: ¿?
YO: pero te repito si la moto le pasa algo en garantía.
Comercial: ¿?
YO: OK
resultado la moto esta en ELVENTAS haciéndole la revisión de los 1000km a regañadientes.
PD: a un hombre le han cobrado 202€ por la misma revisión a mi ¿nose cuanto me cobraran?
Talleres el ventas revisión de los 1000km 202€.
Para los que no somos clientes de talleres el ventas 262.55€
En boxer motor Sevilla la misma revisión sobre 165€
PD. es el comercial: Y ESO QUE TU NO ENTRAS EN EL FORO Y ESTA EMPAPADO DE TODO LO QUE PASA POR QUI. SI LLEGAS A ENTRAR A DIARIO CONOCES HASTA EL APUNTADOR
DIA 11 de junio viernes,
Voy a por la moto a talleres las ventas.
La Factura casi 263€ por no ser cliente y las revisiones de una rt de los 1000km son 16ut a mi me ponen 30 casi el doble de.
El jefe de taller me comenta que la moto tiene una campaña de un sensor de un cilindro.
Yo: se lo habéis cambiado.
Jefe taller: no por que teníamos 3 y se lo hemos puesto a nuestros clientes de todas formas ya escuchastes al comercial el otro DIA que antes están nuestros clientes y cuando tenga tiempo te llamaremos.
Yo: no sabes para cuando ¿no?.
Jefe taller: no, pero lo que te comento el comercial.
Total me voy con un cabreo de tres pares de ….
Llego a casa y llamo a boxer motor donde compre la moto
Me coje el teléfono paco jefe de taller y le comento el asunto la respuesta del.
Paco: tráete la moto el lunes por la mañana y le cambio el sensor
Yo: paco mañana no puedo te viene bien el DIA 22 por la mañana y así teda tiempo hacerlo en el DIA.
Paco: si.
Yo: pues nos vemos el martes DIA 22 las 9:00horas.
Llega el DIA 22 voy a Sevilla a boxer motor allí estaba paco, mete la moto en el taller y yo voy a hablar con José Manuel moo el comercial que me vendió la rt para comentarle el tema. Hablando de el ventas el comercial me dice espera pedro que voy a hablar con paco para que te de una moto de sustitución diciéndome eso paco que asoma con unas llaves de una f 800.
Resultado boxer motor para mi es todo un concesionario de BMW en toda regla y tanto José Manuel como paco son unos excelentes profesionales como la copa de un pino y unas personas excelentes
DIA 30 sigo esperando que me llamen de TALLERES EL VENTAS.
Aunque ya tengo cambiado el sensor en boxer motor
PD. hoy me an llamado de atencion al cliente de BMW y van a tomar cartas en el asunto porque segun ellos ya tienen muchas y da muy mala imagen a la MARCA BMW
no dejes que te dobleguen >
