quadmelo
Arrancando
Buenas noches:
Ya me lo cambiaron en garantía en BMW pero ahora, dos años despues me ha vuelto a pasar lo mismo, pero ahora me dicen que esta fuera de garantía y me dicen que me entienda con Garmin.
Todo empezó cuando ibas en ruta y cuando le parecía se saltaba la pantalla, y el solo pinchaba donde le parecía, de manera que creo que se ha desconfigurado completamente y la pantalla tactil no funciona.
Al encenderlo salen los puntos para que toques para calibrar la pantalla y como la pantalla no funciona no se puede hacer nada porque no puedes pinchar sobre ellos y además al momento no paran de moverse y sería imposible acertar.
Cuando ya me aburro pulso el boton de apagar y me sale el mensaje de confirmar apagado, pinchas sobre el sí, SE MARCA EN AZUL COMO QUE HAS TOCADO pero no hace nada y hay que desconectar la bateria para apagarlo.
El otro me digeron que me lo cambiaban "por hacerme un favor" me comentaron que eso pasaba porque le habia puesto un vidrio protector de pantalla, pero este no se lo puse y pasa igual.
No se si será cuestion de reiniciarlo de alguna manera o hacerle algo para solucionar el problema o habra que enviarlo a Garmin, en fin, si alguien me puede ayudar se lo agradeceria.
Alguien ha tenido o tiene este problema y que solución tiene
Ya me lo cambiaron en garantía en BMW pero ahora, dos años despues me ha vuelto a pasar lo mismo, pero ahora me dicen que esta fuera de garantía y me dicen que me entienda con Garmin.
Todo empezó cuando ibas en ruta y cuando le parecía se saltaba la pantalla, y el solo pinchaba donde le parecía, de manera que creo que se ha desconfigurado completamente y la pantalla tactil no funciona.
Al encenderlo salen los puntos para que toques para calibrar la pantalla y como la pantalla no funciona no se puede hacer nada porque no puedes pinchar sobre ellos y además al momento no paran de moverse y sería imposible acertar.
Cuando ya me aburro pulso el boton de apagar y me sale el mensaje de confirmar apagado, pinchas sobre el sí, SE MARCA EN AZUL COMO QUE HAS TOCADO pero no hace nada y hay que desconectar la bateria para apagarlo.
El otro me digeron que me lo cambiaban "por hacerme un favor" me comentaron que eso pasaba porque le habia puesto un vidrio protector de pantalla, pero este no se lo puse y pasa igual.
No se si será cuestion de reiniciarlo de alguna manera o hacerle algo para solucionar el problema o habra que enviarlo a Garmin, en fin, si alguien me puede ayudar se lo agradeceria.
Alguien ha tenido o tiene este problema y que solución tiene