Me gustaria exponer una queja públicamente sobre como me está tratando AXA en un siniestro.
Tras una avería eléctrica que me paró la moto (Sensor Hall), llamé a AXA. Estaba a unos 12 kilómetros de Potes. Me mandan una grúa para recogerla/arreglarla y como no saben ni que moto es, me dicen que me la llevan a Santander. Tras más de dos horas de intentar convencer a la operadora de que no es una moto que todos los talleres sepan arreglar (R1200CL), se pone un señor mecánico al teléfono y el conductor de la grúa le dice que esa moto no la había visto en su vida. Al final, se comprometen que me la llevan a Madrid. Me ponen un taxi hasta el aeropuerto y allí me ponen un coche de alquiler. Hasta aquí perfecto.
Llego al taller al avisarme el mecánico y veo mi moto con los carenados destrozaditos. Me tiraron la moto LOS DE LA GRUA, subcontratada por ellos y AXA NO SE HACE CARGO de la reparación. LLevo así más de año y medio. Esto me sucedió el 14 de Agosto de 2011.
Me dicen en AXA que la grúa está denunciada, pero el tiempo sigue corriendo y yo con mi moto sin arreglar. Es un tema entre el seguro y su subcontrata, pero lo estoy pagando yo.
Aporté a mi testimonio 5 testigos y fotos de como estaba la moto cuando se subió a la grúa y como estaba el día que la recibimos en el taller, a parte de un informe de un perito de los daños que tenía para el juicio.
Ya que no me hacen caso, me voy a dedicar en todos los medios que pueda a informar a los posibles cllientes de AXA lo que se pueden encontrar si contratan con ellos.
Tras una avería eléctrica que me paró la moto (Sensor Hall), llamé a AXA. Estaba a unos 12 kilómetros de Potes. Me mandan una grúa para recogerla/arreglarla y como no saben ni que moto es, me dicen que me la llevan a Santander. Tras más de dos horas de intentar convencer a la operadora de que no es una moto que todos los talleres sepan arreglar (R1200CL), se pone un señor mecánico al teléfono y el conductor de la grúa le dice que esa moto no la había visto en su vida. Al final, se comprometen que me la llevan a Madrid. Me ponen un taxi hasta el aeropuerto y allí me ponen un coche de alquiler. Hasta aquí perfecto.
Llego al taller al avisarme el mecánico y veo mi moto con los carenados destrozaditos. Me tiraron la moto LOS DE LA GRUA, subcontratada por ellos y AXA NO SE HACE CARGO de la reparación. LLevo así más de año y medio. Esto me sucedió el 14 de Agosto de 2011.
Me dicen en AXA que la grúa está denunciada, pero el tiempo sigue corriendo y yo con mi moto sin arreglar. Es un tema entre el seguro y su subcontrata, pero lo estoy pagando yo.
Aporté a mi testimonio 5 testigos y fotos de como estaba la moto cuando se subió a la grúa y como estaba el día que la recibimos en el taller, a parte de un informe de un perito de los daños que tenía para el juicio.
Ya que no me hacen caso, me voy a dedicar en todos los medios que pueda a informar a los posibles cllientes de AXA lo que se pueden encontrar si contratan con ellos.
