Visita servicio oficial en garantía.

[carmoman84]

Buenos días.

He llamado al concesionario para pedir cita al taller.
En la piña izquierda uno de los botones dobles que puedes apretar hacia arriba-abajo para moverte por el menú se queda "pillado" cuando lo aprietas hacia abajo y no vuelve a la posición neutral. Básicamente al consultar consumos, distancia recorrida,... al quedarse pillado los resetea.

Llamo al taller para pedir cita y les digo que la moto ha hecho un año y está en garantía, pero me dicen que puede que no cubra el botón la garantía al ser por desgaste o un mal uso. Como????

Además les he comentado que tiene 6000 km y un año y se ha encendido el "service", y me dicen que es para pasar la revisión. Después de la respuesta anterior, las revisiones y cambio de aceite es por kilometraje y por tiempo también cada año?

Un saludo y a ver que opináis.

 

[inkfre]

Si, desgaste y mal uso. Si no usas un martillo para activarlo te lo tienen que cubrir.

 

[manix1958]

Creo recordar que hay dos formas, lo que primero llegara, o los kilómetros, o el año de la ultima vez que pasaste la revisión.

 

[santiec]

En el modelo 2010, el service se enciende a los 10.000 kms o cuando se acerca el año desde la última revisión.

En cuanto a la piña a mi me las cambiaron a los 4 años en garantía comercial porque no funcionaba bien algún botón.

 

[José M.]

La revisión, al menos en la RT LC es lo que llegue antes, por kilometraje (cada 10.000 kms) o bien un año tras la última revisión, como ya te han indicado.
Lo del desgaste y mal uso, suena un poco a excusas, a no ser que te hayas pasado un año tocándola de forma continuada sin soltar el dedo ni para ir a comer y en ese caso, estoy seguro que algún desgaste en el logo del botón se vería y lo del mal uso......tres cuartos de lo mismo.
Salu2

 

[carmoman84]

Nada si entre la operación de hombro y demás son 6000 km en carretera con una R1200R LC, que se me olvidó comentarlo.
Esta nueva y lo que pasó fue la revisión de los 1000 km en agosto del año pasado.
La llevaré el 14 que me han dado cita y a ver lo del botón y que mantenimiento le hacen después de este año que creo haberle hecho 2000 km por la lesión.

Gracias por las respuestas.