PERDIDA REFRIGERANTE

M.deltoro

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Buenas tardes bmwoteros.

Tengo una S1000XR 2022 que llevaba como 3 semanas paradas sin poder cogerla por temas laborales y familiares. El caso es que hoy, que podía darme una vuelta he ido al garaje con la sorpresa que estaba el suelo manchado, muy poco, de refrigerante. He deducido que es refrigerante por el color azul y que estaba goteando por la parte posterior del cárter, es decir, el lado contrario donde esta el tapón de drenaje del aceite motor.

Pues me pongo a desmontar y no veo desde donde resume, lo he limpiado bastante bien para poder observarlo. No quedándome tranquilo, he desmontado la tapa lateral para mirar bien el nivel del vaso expansor y esta por debajo del min, tendrá un dedo. Después de limpiarlo todo bien, he llamado al servicio oficial para comunicarle lo que me pasa y me ha pedido el numero de bastidor porque le mencione sobre el problema de estas motos con la bomba de agua y la respuesta, que ya podrían ponerse un poco en el pellejo de los clientes, "tu moto no tiene ninguna campaña y si la arrancas y se rompe es tu problema".
No obstante, le pregunto que si tienen en stock el refrigerante para pasarme por el mañana y rellenar para ver si veo de donde fuga y para no quedarme sin nada y bueno.... es que la respuesta fue incluso mas contundente que la primera vez y no debo de perder mas el tiempo en esta persona.
Lo peor, es que para la semana que viene hago la Xtreme Challenge de Córdova sobre unos 1000kms y no se si finalmente podre ir con esta sorpresa que me he llevado.

Con esto, cuando tenga en mi poder el refrigerante lo rellenare (se que va rebajado al 50% con agua destilada) y dejare arrancada la moto con las tapas fueras para ver si veo por donde pierde. Alguno os ha pasado? tenéis idea de donde puede venir?
 
Eso es un fallo endemico de ese modelo. Al lado del tapon de vaciado de aceite del carter , hacia la parte que esta mas cerca de los colectores, veras que tiene un huequecito pequeño, por ahi es por donde pierde, si te fijas bien veras esa zona manchada del color del refrigerante. Aunque la moto ya no este en garantia, deberias de ponerte serio e incluso denunciar, ya que bmw sabe que eso pasa pero en vez de lanzar una llamada a revision , se hacen los suecos y esperan a ver si cuando de el problema lo hace fuera garantia para asi poder sacar tajada.
Si en tu concesionario ves que es batalla perdida, prueba en otros que te pillen cerca, y si no pues escrito a bmw iberica explicando el caso y las posibles repercusiones legales.
En mi s1000xr tambien modelo 2022 ese fallo me salio con 20.000 km y pico y cambiaron bomba de agua y bomba de aceite ya que van en el mismo cuerpo y para ello tienen que abrir el carter motor.
Como ves no es solo que te quedes sin refrigerante y puedas ocasionar una averia , es que tambien puede fallar la lubricacion y entonces si que se monta una buena.
Aqui se habla de este problema

 
ahí tenéis las imágenes, justo por donde decías @zx10r y el vaso expansor por debajo del mínimo un dedo como ya comente anteriormente.
 

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Esa bomba está jodida si o si, a mi se me jodío la mia en una s1000r con menos de 15000kms

A la primera me dieron vueltas y rellenaron el depósito de refrigerante, a los 1000km ya estaba al minimo otra vez, al final me la cambiaron y no pagué nada ya que tenía garantía ampliada ya que mi s1000r es de Diciembre del 2022

Controlan el refrigerante con la moto derecha

No se si tienes garantía pero si no es asi pelea para que te salga lo más barato posible.
 
Como te indica los compañeros ese es un problema de la s 1000 xr y bmw tiene que tener constancia de que es un problema general. En mi caso, me paso con apenas 800 km (modelo 2020) me lo repararon en garantía y de momento no me ha dado ningún problema. Lo que me extraña que tu modelo es del 2022 y no hayan solucionado el problema o por lo menos buscar las bombas que den problemas.

Ya contarás que te han dicho en el taller.

Un saludo
 
Buenas tardes.

Ayer me acerque al concesionario, pregunte por el jefe taller pero no estaba y decidí contarle a la persona que estaba en la recepción del taller lo que me ocurría. Tras contarle lo que me ocurre y decirle con toda mi paciencia y buenas palabras (siempre puesto que no tiene culpa este señor) todo lo que he leído dentro y fuera de este foro, tanto que es un mal endémico de estos motores, que la marca sabe esas bombas fallan, que tienen constancia que ya las han cambiado y tal... al verle la cara conforme yo le hablaba, me dio a entender lo sorprendido que se estaba quedando o que no habia escuchado eso nunca y desde ahí ya pensé que esto iba para rato.

Tras esto, se levantó de su silla y fue a hablar con el otro compañero y por lo bajini estuvo comentándole, imagino, lo que me sucedía y que si el sabia de algo. Al volver, me dijo que esperara que iba a intentar que el jefe taller le cogiera el teléfono y tras varios minutos regreso;
- Me ha sido imposible hablar con el, lo que si sabemos es de una campaña que hay, pero tu moto no esta afectada según el numero VIN.
- Hay otra opción que es por gentileza de la marca, que si hace menos de un año que acabo la garantia y estan todas las revisiones selladas en servicio oficial "se podría" hacer algo, lo cual no es mi caso.

Al terminar la garantía, los cambios los hago yo y os aseguro que son mejores consumibles que los que nos ponen en el servicio oficial, garantizado. Con esto le quise hacer ver que no porque yo le hubiese cambiado el aceite no se ha estropeado la bomba, ya que hay casos que con menos de 1.000 kms, con 15.000, con 27.000 que es son los que yo tengo, se han roto o han empezado a fugar en este caso.

Este hombre se agarró a que como no tengo selladas todas... que va a ser muy difícil que la marca asumiera la avería. Como nunca me rindo y no quiero quedarme sin aprovechar todas las posibles soluciones, le dije que me dieran el teléfono o el correo del jefe taller que yo mismo le explicaría mi problema con lo que este hombre, muy amable, me facilito.

Le he llamado y al ver que no me contestaba le he redactado un correo pues explicandole lo que me pasa y que si la respuesta seguía siendo negativa que me mandara una factura detallada de la reparación.

Cuando me conteste os volveré a mantener informados.
Deseenme suerte, la necesitaré!
 
Buenas tardes.

Ayer me acerque al concesionario, pregunte por el jefe taller pero no estaba y decidí contarle a la persona que estaba en la recepción del taller lo que me ocurría. Tras contarle lo que me ocurre y decirle con toda mi paciencia y buenas palabras (siempre puesto que no tiene culpa este señor) todo lo que he leído dentro y fuera de este foro, tanto que es un mal endémico de estos motores, que la marca sabe esas bombas fallan, que tienen constancia que ya las han cambiado y tal... al verle la cara conforme yo le hablaba, me dio a entender lo sorprendido que se estaba quedando o que no habia escuchado eso nunca y desde ahí ya pensé que esto iba para rato.

Tras esto, se levantó de su silla y fue a hablar con el otro compañero y por lo bajini estuvo comentándole, imagino, lo que me sucedía y que si el sabia de algo. Al volver, me dijo que esperara que iba a intentar que el jefe taller le cogiera el teléfono y tras varios minutos regreso;
- Me ha sido imposible hablar con el, lo que si sabemos es de una campaña que hay, pero tu moto no esta afectada según el numero VIN.
- Hay otra opción que es por gentileza de la marca, que si hace menos de un año que acabo la garantia y estan todas las revisiones selladas en servicio oficial "se podría" hacer algo, lo cual no es mi caso.

Al terminar la garantía, los cambios los hago yo y os aseguro que son mejores consumibles que los que nos ponen en el servicio oficial, garantizado. Con esto le quise hacer ver que no porque yo le hubiese cambiado el aceite no se ha estropeado la bomba, ya que hay casos que con menos de 1.000 kms, con 15.000, con 27.000 que es son los que yo tengo, se han roto o han empezado a fugar en este caso.

Este hombre se agarró a que como no tengo selladas todas... que va a ser muy difícil que la marca asumiera la avería. Como nunca me rindo y no quiero quedarme sin aprovechar todas las posibles soluciones, le dije que me dieran el teléfono o el correo del jefe taller que yo mismo le explicaría mi problema con lo que este hombre, muy amable, me facilito.

Le he llamado y al ver que no me contestaba le he redactado un correo pues explicandole lo que me pasa y que si la respuesta seguía siendo negativa que me mandara una factura detallada de la reparación.

Cuando me conteste os volveré a mantener informados.
Deseenme suerte, la necesitaré!
Yo de momento nunca he tenido que pelear con Bmw y no se como se realiza ese proceso pero me da que el jefe de taller puede hacer de intermediario entre tu y Bmw iberica, pero también puedes hablar con ellos directamente.

Es cierto que haciendo los mantenimientos con ellos se suelen portar bien, me lo han dicho muchas veces.

En tu caso va a ser complicado, espero que tengas suerte porque igual son 1500€.

Yo por eso sabiendo como es Bmw con alguna que otra falta de fiabilidad y lo que es peor con arreglos caros he contratado de inicio la ampliación de garantía y cuando acabe el contrato de mantenimiento lo volveré a contratar para cubrirme un poco de no pagar el precio total de las averias, he hecho mis cuentas y fuera me ahorraría algo de pasta pero no mucho en los mantenimientos con lo cual seguiré con ellos o casi mejor comprarles otra moto así tendré garantía otra vez 🤦

Pero con Bmw es lo que hay
 
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