Britten
Curveando
Pues si amigos, de esto no se libra nadie.. ni marca, ni modelo se escapan de estas cosas, como cualquier maquina es susceptible de fallar.
El martes pasado nos disponíamos a pasar unos días por Galicia, en concreto hasta hoy domingo. La primera etapa era Miranda - Santiago de Compostela, todo transcurría con normalidad hasta que a unos veinte kilómetros de Leon se enciende el testigo de la carga de la Bateria, aunque todo funcionaba correctamente y sabiendo que la batería no podía ser el origen del fallo porque la cambie recientemente decido parar en el oncesionario BMW de Leon "Dohisa" allí me atienden muy amablemente los dos mecánicos de la sección de motos y tras una serie de comprobaciones me dan el el diagnostico y je,je,je...la receta.
Se confirma mis sospechas iniciales y el fallo proviene del alternador que esta kaput....la "receta" asciende a 1000 euros entre alternador mano de obra y demas ...je,je,je...esto sin anestesia duele pero que mucho... mucho.
Esto no es todo, al mirar el stock de piezas me dicen que en España no hay ningún alternador porque no es habitual que fallen, de hecho me dicen los mecánicos que solo han cambiado uno en dicho conce, que tienen que pedirlo a Alemania y tardan como minimo una semana en traerlo....buffff, esto ya es demasiado.
Llamo al servicio de atención al cliente para poner una queja tanto por el tema del alternador para ver si se hacen cargo de parte o del total de la averia ya que he pasado todas las revisiones correspondientes como del tema de la semana de espera que para mi es inaceptable desde todo punto de vista hoy en dia.
No me queda otra opción que dejar la moto en el conce de Leon coger el coche de alquiler que nos pone mi compañía de seguros "línea Directa"de la cual no puedo decir nada mas que cosas positivas y vuelta para casa.
Ayer llame a atención al cliente de BMW y me dicen que aun esta en estudio el asunto, la verdad es que no espero que se hagan cargo de nada, lo contrario me sorprendería gratamente...todas las marcas en este tipo de cosas son iguales,lo que no ha cambiado ni un apice es mi opinión sobre mi GS y mi intención de comprar la nueva adventure, con averia o sin averia es una magnifica moto y el servicio técnico de los concesionarios que conozco me confirma lo que siempre he pensado, que están por encima de las demás marcas.
Ya os ire informando de como va evolucionando el asunto....un saludo en V
El martes pasado nos disponíamos a pasar unos días por Galicia, en concreto hasta hoy domingo. La primera etapa era Miranda - Santiago de Compostela, todo transcurría con normalidad hasta que a unos veinte kilómetros de Leon se enciende el testigo de la carga de la Bateria, aunque todo funcionaba correctamente y sabiendo que la batería no podía ser el origen del fallo porque la cambie recientemente decido parar en el oncesionario BMW de Leon "Dohisa" allí me atienden muy amablemente los dos mecánicos de la sección de motos y tras una serie de comprobaciones me dan el el diagnostico y je,je,je...la receta.
Se confirma mis sospechas iniciales y el fallo proviene del alternador que esta kaput....la "receta" asciende a 1000 euros entre alternador mano de obra y demas ...je,je,je...esto sin anestesia duele pero que mucho... mucho.
Esto no es todo, al mirar el stock de piezas me dicen que en España no hay ningún alternador porque no es habitual que fallen, de hecho me dicen los mecánicos que solo han cambiado uno en dicho conce, que tienen que pedirlo a Alemania y tardan como minimo una semana en traerlo....buffff, esto ya es demasiado.
Llamo al servicio de atención al cliente para poner una queja tanto por el tema del alternador para ver si se hacen cargo de parte o del total de la averia ya que he pasado todas las revisiones correspondientes como del tema de la semana de espera que para mi es inaceptable desde todo punto de vista hoy en dia.
No me queda otra opción que dejar la moto en el conce de Leon coger el coche de alquiler que nos pone mi compañía de seguros "línea Directa"de la cual no puedo decir nada mas que cosas positivas y vuelta para casa.
Ayer llame a atención al cliente de BMW y me dicen que aun esta en estudio el asunto, la verdad es que no espero que se hagan cargo de nada, lo contrario me sorprendería gratamente...todas las marcas en este tipo de cosas son iguales,lo que no ha cambiado ni un apice es mi opinión sobre mi GS y mi intención de comprar la nueva adventure, con averia o sin averia es una magnifica moto y el servicio técnico de los concesionarios que conozco me confirma lo que siempre he pensado, que están por encima de las demás marcas.
Ya os ire informando de como va evolucionando el asunto....un saludo en V
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