Goliat
Curveando
Gali dijo:Felicidades....... A mi me toca esperar......
y a mi tambien (desde el 16 de nov pedidos) :'(
Gali dijo:Felicidades....... A mi me toca esperar......
Goliat dijo:y a mi tambien (desde el 16 de nov pedidos) :'(
Gali dijo:Yo desde el 19 de OCTUBRE Estoy que muerdo........ >
Creo que si los pidiera directamente a wunderlich los tenia puestos hace tiempo......
Ernesto dijo:Gali:
Lo dudo mucho.
Te hemos explicado que el problema ha sido una rotura de stock en nuestro proveedor Wunderlich. Ya hemos empezado a servir todo el backorder que tenemos. A ti te llegarán, casi con total seguridad, la semana próxima.
Considero que estás siendo injusto. Pero tu mismo.
Sldts
Chema_GS dijo:Hola a todos.
Yo quiero montar los blancos de leds pero, por más que busco en la página de Wüdo, no los encuentro.
Si alguien fuese tan amable de poner el link ;D.
Gracias
Ernesto dijo:Gali:
Lo dudo mucho.
Considero que estás siendo injusto. Pero tu mismo.
Sldts
CLASICO dijo:Estimados Gali y Xixon,
En primer lugar pediros disculpas una vez más por el retraso en el servicio.
Ya os hemos explicado en varias ocasiones cuál ha sido el problema en fábrica. En Alemania están igual y aquí el problema que ha habido es pedir todo el mundo masivamente por un tema que se abrió en el foro que HA CAMBIADO TODAS LAS PREVISIONES DE VENTA POSIBLES. Es decir si tú vendes 10 cristales semanales y tienes 20 (10 de seguridad), si te piden 150 en una semana, el problema está servido. ¿Algún profesional de logística en el foro que pueda decir algo al respecto, please?
Si yo hago una promoción y sigo con 20, CULPA MÍA. Tendría que cargarme para no dejar sin servicio a mis clientes; si acierto o no con las unidades para la promo., es mi riesgo/problema.
Respecto al mensaje de Gali sobre que si los hubiera pedido directamente a Alemania ya los tendría, voy a hacer como si no lo hubiera leído, porque, ¿Tú crees de verdad que van a hacer más caso a un cliente esporádico que a un distribuidor que compra más que frecuentemente? ¿Tú te crees eso?
Xixon: Ernesto se refiere a injusticia por esa aseveración que hace Gali, al contenido, no por el tiempo que ha pasado; creo que lo tienes que entender rápidamente. Y también tienes que entender que nosotros cuanto más vendamos y más servicio demos mejor y que si no lo hemos podido hacer no es por desidia, dejadez, falta de profesionalidad, incompetencia, desgana ni similar.
En fin, si necesitáis alguna aclaración, también en público, os la puedo dar.
Un cordial saludo.
Ricardo.
Ernesto dijo:Josechu, pincha aquí:
http://www.boxertodo.com/action.las...display.lasso&-recordID=33130&-search
Si te gustan más los de Wudo también los puedes pedir a BT.com. Habla con Ricardo y yatá.
Sldts
Gali dijo:........ Gracias, me gustan y los voy a pedir YA....... :-*
Gali dijo:Gracias ya estan pedidos a Boxertodo.......
Despues de tres semanas no tenía noticias de ningun tipo del pedido.Gali dijo:Tres semanas y aun no los tengo.......
4 semanas y sin noticias por lo que llamé para preguntar y me dijeron que aun no tenian algunas cosas del pedido.Gali dijo:Hace 4 semanas que los tengo pagados y aun no me llegaron.........
Gali dijo:>....... 5 semanas y aun no los tengo.
No lo entiendo, ofrecer un producto que luego no puedes servir al cliente y encima teniendolo pagado desde 11:14 horas del dia 19 del mes de octubre........
Gali dijo:Creo que si los pidiera directamente a wunderlich los tenia puestos hace tiempo......
Gali dijo:Yo desde el 19 de OCTUBRE Estoy que muerdo........ >
Ernesto dijo:Gali:
Lo dudo mucho.
Te hemos explicado que el problema ha sido una rotura de stock en nuestro proveedor Wunderlich. Ya hemos empezado a servir todo el backorder que tenemos. A ti te llegarán, casi con total seguridad, la semana próxima.
Considero que estás siendo injusto. Pero tu mismo.
Sldts
Gali dijo:Injusto?....... :-X
CLASICO dijo:Estimados Gali y Xixon,
En primer lugar pediros disculpas una vez más por el retraso en el servicio.
Ya os hemos explicado en varias ocasiones cuál ha sido el problema en fábrica. En Alemania están igual y aquí el problema que ha habido es pedir todo el mundo masivamente por un tema que se abrió en el foro que HA CAMBIADO TODAS LAS PREVISIONES DE VENTA POSIBLES. Es decir si tú vendes 10 cristales semanales y tienes 20 (10 de stock de seguridad), si te piden 150 en una semana, el problema está servido. ¿Algún profesional de logística en el foro que pueda decir algo al respecto, please?
Si yo hago una promoción y sigo con 20, CULPA MÍA. Tendría que cargarme de mercancía para no dejar sin servicio a mis clientes; si acierto o no con las unidades para la promo., es mi riesgo/problema.
Respecto al mensaje de Gali sobre que si los hubiera pedido directamente a Alemania ya los tendría, voy a hacer como si no lo hubiera leído, porque, ¿Tú crees de verdad que van a hacer más caso a un cliente esporádico que a un distribuidor que compra más que frecuentemente? ¿Tú te crees eso?
Xixon: Ernesto se refiere a injusticia por esa aseveración que hace Gali, al contenido, no por el tiempo que ha pasado; creo que lo tienes que entender rápidamente. Y también tienes que entender que nosotros cuanto más vendamos y más servicio demos mejor; y que si no lo hemos podido hacer no es por desidia, dejadez, falta de profesionalidad, incompetencia, desgana ni similar.
En fin, si necesitáis alguna aclaración, también en público, os la puedo dar.
Un cordial saludo.
Ricardo.
CLASICO dijo:Gali,
Gracias por tu respuesta.
Todo lo tuyo y lo de tu amigo está pendiente desde hace muchos días, no hay problema.
Saludos.
Ricardo.
Gali dijo:No quiero no imaginar las que le caeria aun concesionario BMW si pides cualquier pieza sea o no imprescindible y tardara en entregarla 40 dias y encima tuvieras que dejarlo pagado........
Si desde un principi en lugar de + o - 8 dias me dicen un mes, no pediria nada y tan amigos......
JODIDOLOCO dijo:Cualquier pieza no,... sino motos enteras. Y en concesionarios BMW se han retrasado y no sólo 40 dias.
Recuerda cuantas quejas ha habido con los retrasos de meses en la entrega de la GS 1200.
;D ;D ;D ;D ;D
CLASICO dijo:Estimado Gali,
"Pendiente" se refiere a ser enviado, y no pendiente de ser recibido, cuidado.
Quiere decirse que teniendo todo en stock desde hace días, tan sólo quedaba recibir las bombillas.
Saludos.
Ricardo.
JODIDOLOCO dijo:Pero desde mi punto de vista, ¿estamos hablando de los talcos de intermitencia, o de una pieza vital para el motor?.. ¿O de un juego de maletas que no llegan a tiempo para un viaje programado?
Yo no le daría demasiada importancia al retraso en la llegada de piezas accesorias o de adorno.
pepera dijo:Gali:
Admiro la paciencia que estas teniendo con este asunto.
Y no no me refiero, ni mucho menos, al la espera de las piezas....
Tienes todo mi apoyo en este asunto.
Saludosss
Gali dijo:Este es el ultimo mensaje que pongo en este post......... Me da la impresion de que el malo de la pelicula soy yo pero nada, tranquilos todos que este menda ya no dira nada mas del tema.
Seguire esperando hasta el viernes......
Un saludo para tod@s......
Ramesses dijo:LyN: que suerte de tener ya el "paquete" en casa, ayer mandé yo un mail de "mala hostia" a Todoboxer porque no tengo ni paquete ni información de ningun tipo en 2 semanas!!! se excusaron diciendo que no les llegaba el filtro desde alemania y que me habian llamado 4 veces sin encontarme > al final te ha salido mas rapido y barato
Saludos
tartaruga dijo:Estimado y amigo " Gali" :
Como bien sabes,me dedico a la rehabilitacion de edificios singulares...
¿Sabes cuantas veces nos equivocamos, en los plazos de entrega, porque otro industrial no ha terminado su trabajo?
Eso no me convierte en un NO- Profesional, todo lo contrario: En un profesiona muy cabreado.
Actualmente,estoy esperando unas placas solares desde Alemania para una rehabilitacion de una masia. (Hay una familia que esta esperando habitarla).De eso hace tres meses y el importe de la factura sobrepasa los 18.000 euros que han sido pagados con antelacion.
Paciencia,amigo.Que me estas hablando de un detalle estetico!!
un abrazo pa Gali Super-Star y otro pa mi amigo Ricky.
P.D. Hay que hacer mas el amor :-*
Gali dijo:Gracias ya estan pedidos a Boxertodo.......